На главную Обратная связь Карта сайта
Аналитический Центр по ипотечному кредитованию
и секьюритизации

Александр Ремизов

Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.

Задать вопрос [вопросов: 763 / неотвеченных: 1 / ответов: 790] Стать экспертом
  • [12.11.2014 15:13]
    Спрашивает: Александр Ремизов  
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Просьба уточнить, что вы имеете в виду, говоря мне в ответе, что можно взыскивать долг во внесудебном порядке?? Это как? То есть ваше агенство будет вышибать нервотрепками? И мне не ответили про вопрос касательно того, что ваши сотрудники заявили, что мною была произведена оплата в 2012 году и ушли от ответа. А если вы действительно так поступаете, то это, мягко говоря, не есть хорошо. Мне непонятна позиция вашего агенства в моем вопросе. У вас нет цессии по моему вопросу. Банк молчит, срок исковой давности прошел. Ваше агенство каким боком тут? У меня нет ни одной бумаги, что вы можете проводить свои действия от имени банка. Каждый звонящий из вашего агенства (и откуда я знаю, что это именно так) знает мою банковскую тайну и просит мои личные данные. Мы вам звонить не собираемся - нужно банку, пусть подает в суд. Может и ваше агенство, если ваши права в этом законодательно оформлены и у меня будет дубликат этого. В любом случае решает суд степень моей виновности, а не ВАШЕ ВЗЫСКИВАНИЕ ДОЛГА В ДОСУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ.

    • [21.11.2014 11:59]
      Александр, добрый день. Во-первых: 15.08.2013г. между КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) (далее по тексту – «Банк»)и ООО «НСВ» (далее по тексту- «Общество») был заключен Агентский договор о взыскании просроченной задолженности №rk-010813/1716 (далее по тексту –Договор). Право требования задолженности Обществом не приобреталось. Общество действует в качестве представителя Банка. Согласно вышеуказанного Договора Исполнитель обязуется в соответствии с заданиями оказывать Банку услуги по взысканию с заемщиков сумм задолженности в досудебном порядке. Просим Вас учесть, что в соответствии с вышеуказанным Договором ООО «НСВ» осуществляет посреднические действия по взысканию с Вас задолженности на основании предоставленных Банком сведений. Полномочий по определению размера задолженности конкретного должника у ООО «НСВ» никогда не было и быть не может, так как ООО «НСВ» не реализует функцию выдачи кредитов на условиях платности, срочности и возвратности. Вместе с тем, в силу Договора ООО «НСВ» предоставлены полномочия по проведению с заемщиком досудебных переговоров с целью возврата задолженности. Сотрудники Общества в рамках исполнения обязательств по заключенному Договору в адрес должников направляют письменные уведомления, осуществляют звонки, а также направляют СМС-сообщения на номер телефона, указанный заемщиком при заключении кредитного договора. Действия сотрудников ООО «НСВ» совершаются исключительно законными методами и строго в рамках действующего законодательства РФ (в т.ч. посредством информирования о негативных последствиях невыполнения взятых должником на себя обязательств). Сотрудники Общества сбором информации о заемщиках не занимаются. Вся информации по заемщикам и их задолженности передается Банком. Во вторых: «И мне не ответили про вопрос касательно того, что ваши сотрудники заявили, что мною была произведена оплата в 2012 году и ушли от ответа.» Касательно данной информации будет проведено служебное расследование. В- третьих: В соответствии с заключенным Договором по КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) предоставил ООО «НСВ» сведения о должнике и задолженности (сумма, структура долга, номер кредитного договора), необходимые для осуществления мероприятий по взысканию долга. При этом информация, содержащая банковскую тайну (ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности»), а именно, сведения о счетах и вкладах, о движении денежных средств по счетам, ООО «НСВ» не передавалась. Таким образом, Ваши законные права как заемщика и как потребителя ни действиями КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), ни действиями ООО «НСВ» не нарушались. В-четвертых: Действующее гражданское законодательство не содержит норм, обязывающих банки исключительно самостоятельно урегулировать взаимоотношения, с клиентами-должниками по возврату долга. При существенном нарушении договора кредитор вправе использовать все законные способы истребования имущества, в том числе, привлекая для этого третьих лиц (агентов). Данным правом на законных основаниях воспользовался КБ «Ренессанс Капитал» (ООО). Таким образом, действия ООО «НСВ» по взысканию с Вас задолженности являются законными.


Эксперты в конференциях

Все эксперты

Мы в соцсетях
Ссылки
Одесса автомобильные ключи с чипом Одесса.
 Наверх