На главную Обратная связь Карта сайта
Аналитический Центр по ипотечному кредитованию
и секьюритизации

Алексей Короткевич

Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.

Задать вопрос [вопросов: 763 / неотвеченных: 1 / ответов: 790] Стать экспертом
  • [20.01.2015 11:53]
    Спрашивает: Алексей Короткевич 89067367879
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Добрый день Артур Александрович! У меня такая проблема. Примерно три года назад я сделал себе кредитную карту номиналом 5000 рублей , два года ей не пользуюсь, но не блокировал. Относительно недавно начались звонки от ваших сотрудников на домашний телефон (8-495-732-22-32) моих родителей с требованиями внести денежные средства на карту. Живу я отдельно и почему звонят родителям не понимаю. К тому же согласно ст. 6 ФЗ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на на обработку его персональных данных. Мои родители такого согласия ни банкам, ни коллекторам не давали.
    Сначала попросили внести 2000 рублей ,родители мне передали и я закинул деньги на карту , так как подумал мало ли я что то не погасил когда то или может обслуживание карты так как я ее не блокировал,но звонки начали поступать каждый месяц и требуют разные суммы от 1500 до 3000 , при чем звонят и требуют деньги по 10 раз в день если не больше. В общение со мной ваши сотрудники хамят и в просьбе выслать мне документальное подтверждение долга отказываются и требуют деньги! Так же сотрудники угрожают плохой кредитной историей, судом и т.д.
    Очень прошу разобраться с этим и прекратить звонки на указанный мною номер.

    • [21.01.2015 12:45]
      Спасибо за обращение, Алексей, номер удален.

      Оценка ответа автором вопроса

      ответ формальный, требующий уточнения

      ответ хороший, но не полный

      подробный и исчерпывающий ответ



Эксперты в конференциях

Все эксперты

Мы в соцсетях
Ссылки
 Наверх