Алексей Шестаков
Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.
-
ООО «Национальная служба взыскания», Генеральный директор
| Задать вопрос | [вопросов: 763 / неотвеченных: 1 / ответов: 790] | Стать экспертом |
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте!
Ситуация такова: В 2011 году завел дебетовую банковскую карту, пользовался ей исключительно для целей подтвердить наличие собственных средств пред третьими лицами (то есть положил денег, взял выписку, снял деньги). Никаких кредитных средств (так называемого овер драфта) по карте не было, хотя договором предусмотрено, что максимальный овер драфт по карте может быть размером 5000 рублей. В начале 2012 года произвел операцию, положил денег - снял денег, в одном и том же количестве... После этого банк начал уведомлять меня о задолженности в 20 000 рублей. Обратился с претензией в банк, вразумительного ответа не получил. Никаких действий более не предпринимал. В начале 2016 года на горизонте появились коллекторы, требуют погашения задолженности, предупреждают о наложении ареста на имущество. О природе задолженности (как и банк в свое время) ничего кроме того, что у меня когда-то была карта пояснить не могут, говорят это проценты за обслуживание или что-то подобное. Посоветуйте пожалуйста как быть! Ждать пока они (коллекторы) обратятся в суд (хотя я уверен, что даже сроки на взыскание пропущены) или же начать как-то взаимодействовать с банком (чего очень не хочется)? Из документов подтверждающих мою позицию есть договор, обращение в банк, ответ из банка, и распечатка с сайта банка о размере зачисленных и снятых денежных средств.
