Анастасия котюкова

Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.

• [24.10.2014 11:13]

  Спрашивает: Анастасия котюкова 89858948862

  Вопрос для: Максим Владимиров

  Добрый день, у меня был взят кредит (кредитная карта) в МТС банке. Я выплачивала все минимальные платежи вовремя, но так получилось, что последние 3 месяца выплаты делать не могу в силу сложившихся семейных обстоятельств. Начились телефонные звонки от ваших сотрудников. Причем звонки как и на мобильный так и на домашний телефон. Причем поступают угрозы в сторону моих родственников. В связи с этим я хотела попросить о том, чтобы ваши сотрудники не звонили мне позже 21.00 по московскому времени, и также желательно звонить мне на мобильный телефон, а не на домашний телефон. Звонки на домашний телефон осень пугают мою младшею сестру. Оплачивать свой долг перед банком я готова, но к сожалению в силу обстоятельств, сразу весь долг выплатить я не могу. Еще раз говорю - от оплаты я не отказываюсь, и платить я готова, но сразу весь долг я погасить не могу. Я могу погашать долг частями 2 раза в месяц.
  • [27.10.2014 15:26]

    

    Отвечает: Максим Владимиров

    Добрый день, по указанному номеру наши сотрудники дозвониться не могут, не могли бы вы оставить электронную почту.

    Оценка ответа автором вопроса		ответ формальный, требующий уточнения ответ хороший, но не полный подробный и исчерпывающий ответ