На главную Обратная связь Карта сайта
Аналитический Центр по ипотечному кредитованию
и секьюритизации

Елена Соловьева

Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.

Задать вопрос [вопросов: 763 / неотвеченных: 1 / ответов: 790] Стать экспертом
  • [01.04.2016 20:18]
    Спрашивает: Елена Соловьева
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Добрый день! Есть непогашенный кредит в альфа банке. Платила 8 месяцев исправно, пока не начались трудности на работе. После одной просрочки банк в одностороннем порядке расторг договор, и выставил сумму к оплате полностью . Естественно у меня таких денег сразу нет, пыталась неоднократно договориться о просрочке, но мои просьбы были игнорированы. После этого в течение месяца были звонки моим родственникам с угрозами, причём родственникам бывшего мужа, с которым мы уже не живём 4 года, менеджер который звонил, даже слышать не хотела, что там я больше не проживаю. А также на место проживания родителей моего бывшего мужа приезжали 2 мощных лица кавказкой национальности. После этого, на мою работу, позвонили всем коллегам и сказали, что я взяла на них и кредиты и оставила их данные как поручителей. Оправданий никто слушать не захотел, и меня попросили уволиться . Теперь из- за действий альфа банка я осталась без единственной работы. Мне не ясны мотивы коллекторского агентства Сентинел , если честно. Вы же хотите вернуть деньги, зачем вы все делаете для того, чтобы людей за ваши действия увольняли с работы и те не могли платить? Написала 2 претензии с номерами телефонов своих бывших коллег в альфа банк, заявления в полицию и прокуратуру, роспотребнадзор, но звонки продолжают поступать на телефоны моих бывших коллег и их родственников. Что сделать, чтобы убрать их телефоны из базы обзвона?

    • [21.04.2016 10:37]
      Уважаемая Елена, т.к.упомянутое вами агентство является членом Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств, вы можете написать жалобу, перейдя по ссылке: http://www.napca.ru/napravit-zhalobu/ Необходимо будет указать в том числе номер телефона, на который поступают звонки. Повторяющиеся звонки третьим лицам не являются законным инструментом взыскания и номера телефонов должны будут удалить. С уважением, НСВ


Эксперты в конференциях

Все эксперты

Мы в соцсетях
Ссылки
 Наверх