Любовь Луткова

Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.

• [21.05.2016 15:51]

  Спрашивает: Любовь Луткова 83475025713

  Вопрос для: Максим Владимиров

  Добрый день. Моим родителям постоянно звонят с агентства Феникс и просят данные местонахождения моего брата. Он с нами давно не общается и мы не знаем где он находится.уже лет 15. Хотелось бы убрать наш телефон из базы 83475025713. При этом еще и угрожают разными статьями. Куда обратиться?
  • [01.06.2016 14:25]

    

    Отвечает: Максим Владимиров

    Если ваши родители не являются поручителями по кредиту, вам необходимо взять у оператора связи копию договора, далее копию вместе с письмом-жалобой направить коллекторскому агентству по почте с уведомлением в получении. Адрес посмотрите на их сайте. Если после этого звонки не прекратятся, обращайтесь в правоохранительные органы, сохраняйте копию и данные переписки. С уважением, НСВ

    Оценка ответа автором вопроса		ответ формальный, требующий уточнения ответ хороший, но не полный подробный и исчерпывающий ответ