На главную Обратная связь Карта сайта
Аналитический Центр по ипотечному кредитованию
и секьюритизации

Наталья Хвостова

Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.

Задать вопрос [вопросов: 763 / неотвеченных: 1 / ответов: 790] Стать экспертом
  • [13.01.2015 21:58]
    Спрашивает: Наталья Хвостова  
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Здравствуйте! Я взяла кредит по карте в банке Ренесанс, но по случившимся обстоятельствам я не могу выплачивать кредит в полном объеме, а оплачиваю сколько могу. Поэтому у меня появилась задолженность в банке, которую банк передал в ваше ООО"НСВ". Сотрудники вашего агенства звонят по нескольку раз в день, я всегда с ними общаюсь, объясняю сложившуюся ситуацию, что не отказываюсь платить кредит, но в последнии дни ваши сотрудники просто так стали хамить, что перестает желание с ними разговаривать. Звонят моим родителям угрожают, заставляют их заплатить за меня кредит иначе приедут и все имущество у них заберут. А сегодня один из ваших сотрудников перешел все границы заявив мне по телефону о том, что приедет завтра ко мне с пистолетом в гости. Я сообщила о записи телефонного разговора с ним и что передам запись в полицию, но он бросил трубку. Другая ваша сотрудница задает вопрос о детях есть они у меня или нет, говорит что свяжется с участковым, с органами опеки, разве это относится к моим просрочкам по кредиту. Прошу разобраться и убрать номер моих родителей 8(263)48185, потому что я с ними не проживаю. Если и дальше ваши сотрудники будут звонить с угрозами мне и моим родным, то я буду обращаться в полицию. А по телефону буду разговаривать только с культурными сотрудниками не переходящими на личности. Надеюсь на ваше понимание.

    • [16.01.2015 11:24]
      Наталья, номер удален, приносим свои извинения.

      Оценка ответа автором вопроса

      ответ формальный, требующий уточнения

      ответ хороший, но не полный

      подробный и исчерпывающий ответ

    • [16.01.2015 11:24]
      Наталья, номер удален, приносим свои извинения.

      Оценка ответа автором вопроса

      ответ формальный, требующий уточнения

      ответ хороший, но не полный

      подробный и исчерпывающий ответ



Эксперты в конференциях

Все эксперты

Мы в соцсетях
Ссылки
 Наверх