Светлана .

Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.

• [01.12.2014 11:04]

  Спрашивает: Светлана .

  Вопрос для: Максим Владимиров

  Здравствуйте! Меня стали одолевать звонками сотрудники вашей службы. Звонят и спрашивают другого человека. Когда я отвечаю, что этот номер телефона не принадлежит тому человеку, а принадлежит мне (причем уже много лет), они в очень грубой форме и по-хамски начинают выяснять, кем я довожусь этому человеку, где он и как его можно найти, передать ему информацию и т.д. Все мои попытки что-то им объяснить остались не услышаны: меня перебивали, не слушали, хамили, угрожали и бросали трубку. Звонят по 10-15 раз в день и в будни и в выходные: спокойно не дают жить и работать. Прошу исключить мой номер телефона (+79031768840) из вашей базы, т.к. я никем не являюсь человеку которого вы ищите и не знаю где он находится, а так же я живу совсем в другом городе. Прошу Вас, принять соответствующие меры, либо я вынуждена буду обратиться в Прокуратуру и МВД и другие инстанции, с заявлением об угрозах, вымогательствах и.т.д., а также передам им все записанные разговоры на диктофон с Вашими сотрудниками.
  • [03.12.2014 11:17]

    

    Отвечает: Максим Владимиров

    Номер удален, приносим свои извинения.

    Оценка ответа автором вопроса		ответ формальный, требующий уточнения ответ хороший, но не полный подробный и исчерпывающий ответ