Светлана Кондратьева

Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.

• [22.12.2014 08:01]

  Спрашивает: Светлана Кондратьева  

  Вопрос для: Максим Владимиров

  Уважаемый Артур Александрович!
  Пишу Вам второй раз. Работники Вашего агенства переходят все границы. Звонил старший менеджер Роман. Чего только не наговорил. Я хочу спросить насколько он отвечает за свои слова.
  1. У Вас заберут детей и отдадут в детский дом. (это на каком основании и по какому закону кол. агенства забирают детей)
  2. Мы готовим выездную группу к Вам на работу (правомочны?)
  3. Все серьезно Вы гражданка вообще адекватны или вы пьяны? Вы не понимаете что мы приедем к вам и тогда вы будете бегать по всему Нижневартовску и собирать деньги, чтобы отдать их нам. Спрашиваю у вас как у директора, что Ваши люди собираются со мной делать?. Пытать?
  4. Мы пробьем сведения о Вас по базе налоговой, если не скажите адрес своего учреждения (налоговая инспекция дает такие данные кол.агентствам?
  5. Девушка звонящая постоянно моему бывшему мужу, поведала ему по секрету что год назад я сдала его телефон вашему агентству. Это как? Сама позвонила и назвала домашний номер своего бывшего мужа? Дело в том, что два года назад все телефоны, домашние, мобильные, моя семья сменила. Откуда сотрудники взяли новые телефоны и насколько это правомочно?
  
  Вы уважаемый Артур Александрович ответьте мне пожалуйста где Ваши сотрудники берут мои персональные данные? Какие базы они вскрывают? Банк Ренесанс - Капитал не мог дать Вам их, он их просто не знал в 2007 г. Я конечно догадываюсь, что данные взяты с базы другого банка, услугами которого я пользуюсь уже 5 раз. Ни просрочек ни долгов у меня нет, на сегодняшний день, я исправно плачу. Ваш сотрудник поведал мне свою осведомленность по поводу моих проблемных кредитов. Я и не отказываюсь, что они у меня были. По своей глупости набрала кредитов своей подруге, была поручителем у ее мужа, он умер выплачивала 280 тысяч его, и своих два. Были просрочки так как попала в аварию и полгода лежала в больнице. Выплачивала 2 по суду, один принесла деньги как только выписалась. Никого не виню, расплатилась за все. Ренесанс не захотел подавать на меня в суд, а просто увеличивал долг. Я не отказывалась и ему платить, но на законных основаниях. Я считаю, что это не правильно. Дело прошлое. Я просто хочу спросить, кол.агенства работают со всей базой? Это законно?
  Надеюсь на Ваши разъяснения. Тем более, что они интересны всем посетителям форума. Я так полагаю, ни одна я в таком положении.
  • [24.12.2014 17:07]

    

    Отвечает: Максим Владимиров

    Светлана, наш сотрудник урегулирует вопрос с вами по телефону, спасибо за обращение.

    Оценка ответа автором вопроса		ответ формальный, требующий уточнения ответ хороший, но не полный подробный и исчерпывающий ответ