Татьяна Шлыкова

Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.

• [16.04.2015 01:10]

  Спрашивает: Татьяна Шлыкова

  Вопрос для: Максим Владимиров

  Здравствуйте!
  Я брала кредит в Альфа банке. Плачу его каждый месяц, но с просрочками, в связи с возникшими материальными трудностями. При этом моим родственникам звонят коллекторы. Звонят ранним утром и поздним вечером, абсолютно мешая личной жизни, так как в доме живут маленькие дети. Разговаривают очень грубо и не корректно. Очень хотела попросить удалить из базы телефоны 89217739195 и 89602321090. Также почитав комментарии на вашем сайте, была удивлена комментарием Светланы Веремиенко. Так как она описывает, что ей звонили по поводу моего кредита, при этом я не знаю, что это за девушка. Среди знакомых у меня таких не было. А ей звонят коллекторы по поводу моего кредита, который платится, но немного не срок. Помогите решить пожалуйста проблему с нежелательными звонками.
  • [17.04.2015 11:18]

    

    Отвечает: Максим Владимиров

    Татьяна, вам следует обратиться в Альфа-банк и объяснить им ситуацию. Очевидно, произошла ошибка.

    Оценка ответа автором вопроса		ответ формальный, требующий уточнения ответ хороший, но не полный подробный и исчерпывающий ответ