На главную Обратная связь Карта сайта
Аналитический Центр по ипотечному кредитованию
и секьюритизации

Юлия Панкова

Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.

Задать вопрос [вопросов: 763 / неотвеченных: 1 / ответов: 790] Стать экспертом
  • [06.12.2014 14:43]
    Спрашивает: Юлия Панкова +78119502528
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Доброго времени суток! На мой номер 9119502528 поступают звонки по долгу по кредиту другого человека,который оставил мой номер при получении кредита в банке когда-то. Ладно если бы ваши сотрудники нормально умели разговаривать, но они не умеют! Грубят, хамят! Угрожают физической расправой над моими родственниками, если вы не в курсе, то это уголовно наказуемо. Я, извините, не поручитель по кредиту и никаких договоров поручительства не подписывала.! Все разговоры с вашими сотрудниками я уже фиксирую-как они грубят, повышают голос и орут, позволяют себе высказывания личного характера и, кстати, РАЗГЛАШАЮТ информацию личных данных заемщика! А ведь это коммерческая, если хотите банковская тайна! Хотя, на каком основании ваши сотрудники действуют от лица банка тоже не понятно! Все посланные мне СМС фиксируются и остаются в базе и могут быть переданы в контролирующие вас органы. Я к чему это все веду. Либо вы удаляете мой номер из базы, либо я иду в Роспотребнадзор, в прокуратуру, да куда угодно с этими записями! Просто уже насточертели звонки ваших сотрудников несколько раз в день! Решительно вопрос! Удалите из базы мой номер и чтобы больше мне не поступали от вас ни звонки ни СМС! К стати, запрошенный вами адрес эл почты и приход туда письменных угроз может тоже использоваться в жалобах на вас.

    • [08.12.2014 12:01]
      Юлия, добрый день, данных номеров нет в нашей базе - уточните пожалуйста их или название агентства.


Цифровая ипотека
Эксперты в конференциях

Все эксперты

Мы в соцсетях
Ссылки
 Наверх