Юлия Куценко
Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.
Задать вопрос | [вопросов: 763 / неотвеченных: 1 / ответов: 790] | Стать экспертом |
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Добрый вечер, брала микрозайм в МФО Ваши деньги, не смогла оплатить проценты,лежала в больнице с ребенком, просрочка 13дней, передали в коллекторское агенство ЛОК, погасила часть просрочки но звонки продолжаются с угрозами об возврате займа и дают сутки на полное погашение,тут же звонит с телефона 89998987587 человек, когда спрашиваю откуда и по какому вопросу, он кричит едва говоря по-русски и с оскорблениями что его нанял какой то шэф и требует вернуть деньги в Мфо немедленно иначе приедет домой и угрожал расправой, также он продолжал звонить на все тел данные в анкете и требовал в течении часа вернуть деньги и угрожал.далее с тел. 89260888158 каждые 5мин идет звонок и сброс и так в течении 3хчасов, перезванивать невозможно-сброс.Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться о такой работе коллекторского агенства?
-
Добрый день, рекомендуем прежде всего обратиться к кредитору с жалобой и далее если меры с их стороны не будут предприняты - обращайтесь в правоохранительные органы. В процессе взыскания не должно звучать угроз жизни и здоровью должника, если угрозы имели место - рекомендуем записывать разговоры. С уважением, НСВ
-