Юлия Куценко

Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.

• [20.07.2016 21:28]

  Спрашивает: Юлия Куценко  

  Вопрос для: Максим Владимиров

  Добрый вечер, брала микрозайм в МФО Ваши деньги, не смогла оплатить проценты,лежала в больнице с ребенком, просрочка 13дней, передали в коллекторское агенство ЛОК, погасила часть просрочки но звонки продолжаются с угрозами об возврате займа и дают сутки на полное погашение,тут же звонит с телефона 89998987587 человек, когда спрашиваю откуда и по какому вопросу, он кричит едва говоря по-русски и с оскорблениями что его нанял какой то шэф и требует вернуть деньги в Мфо немедленно иначе приедет домой и угрожал расправой, также он продолжал звонить на все тел данные в анкете и требовал в течении часа вернуть деньги и угрожал.далее с тел. 89260888158 каждые 5мин идет звонок и сброс и так в течении 3хчасов, перезванивать невозможно-сброс.Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться о такой работе коллекторского агенства?
  • [02.08.2016 17:51]

    

    Отвечает: Максим Владимиров

    Добрый день, рекомендуем прежде всего обратиться к кредитору с жалобой и далее если меры с их стороны не будут предприняты - обращайтесь в правоохранительные органы. В процессе взыскания не должно звучать угроз жизни и здоровью должника, если угрозы имели место - рекомендуем записывать разговоры. С уважением, НСВ

    Оценка ответа автором вопроса		ответ формальный, требующий уточнения ответ хороший, но не полный подробный и исчерпывающий ответ