Россиянам по-прежнему нечем расплачиваться с долгами
Долговой рынок этим летом событиями небогат. Зато полнится планами и надеждами. Главное, чего ждут коллекторские агентства – принятия закона, регламентирующего и «легализующего» их деятельность. И хотя многим понятно, что ждать принятия такого важного и давно необходимого закона в этом году могут только безудержные оптимисты, профессиональные разговоры вокруг сотню раз перелопаченного законопроекта по взысканию просроченной задолженности, возобновились.
А пока закон не принят, крупные коллекторы, давно мечтающие сделать свой бизнес респектабельным, зашевелились по поводу создания саморегулируемой организации на базе своих профессиональных ассоциаций. Но это пока - не для средних умов. Ведь, по словам заместителя генерального директора коллекторского агентства «Секвойя Кредит Консолишейшн» Ирины Поддубной, коллекторами себя называют более 1000 игроков рынка, а в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств рискнули войти и принять профессиональные стандарты работы только 30 из них.
Чем живет сегодня долговой рынок? Что касается просроченной задолженности в банковском секторе, то согласно официальной статистике Банка России на конец мая она составила 250 млрд. рублей без учета реструктурированных кредитов. Рост просроченной задолженности стабилизировался из-за увеличения объемов выдачи новых кредитов.
Как отмечает старший вице-президент долгового агентства «Пристав» Сергей Шпетер, срок передачи клиентского долга перед банком коллекторам в последний год значительно «помолодел». И многие банки уже считают невыгодным для себя держать долговой портфель до 60 дней просрочки. «В посткризисный период банки в целях сокращения внутренних издержек стали меньше работать собственными силами и раньше передавать портфели на аутсорсинг. Исключение составляют нецелевые кредиты наличными», - отмечает эксперт.
Однако коллекторы очень переживают, когда банки не особенно рассчитывая на аутсорсинг, заявляют об открытии собственных подразделений по сбору долгов. «За объемы долговых портфелей идет борьба, их стало не хватать и в скором времени это может привести к вымыванию с рынка некоторых игроков», - комментирует происходящее генеральный директор коллекторского агентства «Центр ЮСБ» Александр Федоров.
Кроме того, водопад, который до этого хлестал на коллекторскую мельницу, стал пересыхать и еще по одной немаловажной причине социального характера. По оценкам аналитиков долгового агентства «Пристав», эффективность взыскания по всем кредитным продуктам снизилась именно потому, что платежеспособность населения так и не восстановилась после кризиса. А банки тоже снизили комиссионное вознаграждение коллекторам, что ограничило их возможности по взысканию.
Особенно проблемные регионы по оценкам коллекторов – Воронеж, Самара, Москва, Краснодар, Иркутск, Тюмень, Хабаровск, Новокузнецк и Приморье. Здесь просроченная задолженность выросла.
Настоящие судебные приставы давно поняли, что такое невозможность взыскания, когда у должника в доме ничего нет, кроме счетчика электроэнергии. А «поддельные» приставы еще испытывают некоторые иллюзии насчет того, что реальным приставам просто лень эффективно работать за государственную зарплату. Но иностранные игроки коллекторского рынка, которые работают не только в России, очень четко понимают, что дело пахнет керосином. Потому что у людей реально нет и не предвидится денег, чтобы не только расплатиться со старыми долгами, но и не наделать новых.
«Я расскажу вам, как я работал в Греции. Если раньше человек спорил с коллектором, потому что просто не хотел платить долги, то теперь он спорит, потому что не может платить. Это совсем другой подход и очень скоро он придет в Россию», - утверждает генеральный директор коллекторской компании «ЭОС» Мариуш Клоска.
Трудностей в работе греческим коллекторам прибавил и тот факт, что охрана прав должника в этой стране, по мнению эксперта, «перешла все разумные границы». К примеру, коллектор может позвонить должнику только в будние дни и в рабочее время. И если должник не захотел разговаривать, сославшись на то, что сейчас занят, следующий звонок коллектор имеет право сделать только через… месяц! И штрафы за нарушения прав должника очень серьезные – до полумиллиона евро.
Так что российским коллекторам даже грех жаловаться. Нет закона – и не надо. Не буди лиха, пока оно тихо. К тому же, несмотря на то, что в создании законопроекта принимали активное участие сами участники долгового рынка под флагами своих профессиональных ассоциаций, есть мнения, что принятие закона существенно затруднит работу и приведет к удорожанию кредитов для потребителей.
«Банки будут вынуждены повышать процентные ставки, чтобы исполнять закон. Речь идет, к примеру, об обязанности сообщать о передаче долга коллектору», - считает Александр Федоров. Кроме того, существенно затруднит работу запрет на сообщение сведений о долге третьим лицам, что автоматически лишает коллекторов такого действенного метода взыскания как работа с родственниками должника. И как апофеоз связывания рук – общение с должником только в письменном виде, если тот того пожелает и потребует.
Единственный момент, который радует участников долгового рынка – предложение разрешить им доступ к информации, хранящейся в бюро кредитных историй. И не только чтобы узнать о должнике, но и чтобы оставить свою информацию. «Это инновация в законопроекте, которой раньше не было», - считает Ирина Поддубная.
bankir.ru, 20.07.2011
Инна Рукосуева
