Требования к ипотечным заемщикам постепенно снижаются

Рассмотрение заявки на выдачу ипотеки – механизм строго регламентированный. Гадать не приходится – если заемщик соответствует требуемым параметрам банка, ипотеке быть. Система оценки заемщика одинакова для многих банков и не меняется годами, говорят банкиры. Однако некоторые банки в условиях кризиса и снижения платежеспособности населения все же пересмотрели свои требования к заемщикам.
 
Банкиры смягчились

Молодая супружеская пара Вадим (29 лет) и Екатерина (26 лет) хотела оформить ипотеку еще в начале 2014 года. Заемщики они отнюдь не идеальные – недвижимости в собственности у семьи не было, как и кредитной истории, подтвержденный семейный доход по столичным меркам дотягивал разве что до среднего - чуть больше 80 тыс. руб. в месяц. Вадим тогда работал кредитным специалистом в банке, Екатерина – помощником руководителя. Но удачу супруги решили попытать и подали заявку на ипотеку в 3,5 млн руб. в несколько банков. Получили отказ. Спустя пару лет семье все-таки удалось взять в банке заветную сумму на покупку квартиры. Это стало неожиданностью: в семье появился ребенок, Екатерина ушла декрет. Правда, к тому времени ее муж устроился на вторую работу, но выше прежнего их семейный доход все равно не стал.

«Банки стали мягче, в этом не сомневаемся. Они даже не позвонили! Просто прислали смс, что одобрена ипотека. В прошлые годы по несколько раз звонили», - рассказывают в семье.

В последние годы требования к ипотечным заемщикам у банков, действительно, смягчились, признают и сами банкиры. «Методика оценки платежеспособности подверглась изменениям и, как результат, стала более гибкой», - говорит Елена Назаренко, руководитель по развитию сделок с недвижимостью ПАО «Промсвязьбанк».

По словам представителей брокерских компаний, вырос и процент одобренных ипотечных кредитов.

«За последние годы конкуренция на ипотечном рынке между банками заметно усилилась, в том числе за счет обязательств по использованию предоставленных правительством лимитов по программе господдержки. Рост конкуренции заставил лидеров рынка ускорять и упрощать процедуру рассмотрения потенциальных заемщиков», - объясняет Александр Тихончук, генеральный директор кредитной брокерской компании «Роял Финанс».

В частности, по его словам, в последние годы многие банки уменьшили список необходимых документов. Например, диплом о высшем образовании и свидетельство о рождении детей еще несколько лет назад были обязательными документами во всех банках. Сегодня эти документы обязательными уже не являются, а, например, Сбербанк их не принимает вовсе, говорит Тихончук. Набирают популярность и программы кредитования по двум документам (заявление-анкета заемщика, паспорт и второй документ, удостоверяющий личность). Впервые выдавать кредиты по двум документам стал ВТБ24, сегодня такая программы есть у каждого второго банка, например, Сбербанка, Россельхозбанка, банка «ДельтаКредит», отмечает эксперт.

Освободили некоторых заемщиков от сборов большого количества бумаг и в банке «Возрождение»: теперь, например, при первоначальном взносе от 40% заявка может быть рассмотрена всего по двум документам (первый – паспорт, второй - СНИЛС или водительские права или загранпаспорт, для мужчин до 27 лет обязателен военный билет), говорит Олег Коркин, заместитель руководителя блока «Розничный бизнес» банка «Возрождение».

А в банке «ДельтаКредит» разработали программу выдачи ипотеки даже по одному документу, уточнили в банке.

«За последние годы банк сделал свои программы более простыми, все они содержат в себе упрощение процедур и уменьшение числа предоставляемых документов, - рассказывает Ирина Асланова, заместитель председателя правления банка «ДельтаКредит». – Банк разработал ипотеку по одному документу, внедрил программу «Назначь свою страховку» (которая позволяет отказаться от части страхового покрытия), предоставил возможность оформить ипотеку при отсутствии первоначального взноса (с выдачей потребительского кредита на первый взнос)». При этом ставка по ипотеке остается стандартной (сейчас - от 10,75%), а ставка по кредиту на первоначальный взнос – 12,5% годовых, если оформляется на один год, и 13,5% - если на два, уточнили в банке.

По данным Est-a-Tet, на сегодня ипотеку без первоначального взноса предлагают еще четыре банка. В банке «Возрождение» такой кредит можно получить на неограниченную сумму по ставке 13% годовых на срок до 30 лет. В «СМП Банке» ипотечный кредит без первоначального взноса выдадут на сумму не более 15 млн руб. по ставке 12,5-13% на максимальный срок в 10 лет. В Металлинвестбанке ставка по ипотеке без первого взноса выше - 14%, максимальный срок кредитования – 30 лет, максимальная сумма – 8 млн руб. В Промсвязьбанке соответствующая возможность появилась с декабря прошлого года. Правда, только в аккредитованных банком проектах. По словам Назаренко, ипотеку без первоначального взноса банк готов дать на сумму не более 8 млн руб. максимум на 25 лет. Ставка по кредиту — 13% годовых.

В «Абсолют Банке» ипотеку без первоначального взноса не предоставляют, но его размер существенно сократили. Как рассказали в банке, раньше минимальный взнос составлял от 20-25% в зависимости от программы, теперь же - от 15%.

По словам Дмитрия Овсянникова, генерального директора «Ипотек.Ру», в настоящее время 15% - это средняя величина требуемого банками первого взноса при оформлении ипотеки. Два года назад этот показатель составлял 30%.

Смягчают банки и требования к возрасту заемщиков. Если раньше максимальный срок кредита в «Абсолют Банке» был ограничен пенсионным возрастом заемщика, то сегодня клиенты могут взять кредит даже на срок, превышающий этот порог.

Повышение доступности ипотеки Тихончук связывает и с включением в борьбу новых и «вернувшихся» на рынок ипотеки банков, которые более гибко подходят к отклонениям от стандартной кредитной политики. Например, по его словам, Промсвязьбанк и «Траст» запустили полную линейку ипотечных программ летом 2016 года, Металлинвестбанк и «СМП Банк» - осенью 2015 года.

«Ряд коммерческих банков после банковского кризиса конца 2014 года не закрывали ипотечные программы, а формально их оставляли, но либо поднимали процентные ставки до нерыночного уровня, либо увеличивали долю отказов по заявкам. Поэтому весь 2016 год все банки по очереди снижали ставки в несколько этапов», - уточняет Тихончук.

Говорить о доступности ипотеки без учета процентных ставок не приходится, обращает внимание Дмитрий Овсянников. И объясняет: «Чем ниже процентные ставки - тем меньше вероятность невозврата кредитов и, следовательно, тем меньше банк придирается к заемщикам».

«Сейчас снизились и процентные ставки (по сравнению с «заградительными» в начале 2014 года), и требования к первому взносу заемщика. Сегодня вполне реально получить ипотечный кредит по ставке 9,75% годовых (если разово заплатить небольшую комиссию банку «за снижение процентной ставки»). Если же комиссию не платить - кредит можно получить по ставке 11,25% годовых», - рассказывает Овсянников и добавляет, что размер такой комиссии составляет 4%.

При этом эксперты отмечают, что требования у лидеров рынка к кредитной истории, минимальному стажу работы и максимальной долговой нагрузке не изменились.
 
Кредитная история

Кредитная история – это, пожалуй, первое, на что банковские сотрудники обращают внимание при поступлении заявки. «Это важный фактор при проведении анализа платежной дисциплины клиентов. Клиент, который уже имеет опыт выплаты кредита, привык планировать свои доходы и расходы», - говорит Денис Алфёров, начальник управления по работе с партнерами «ЮниКредит Банка».

Лучший вариант, когда кредитная история есть, и она положительная, отмечает Анна Юдина, начальник управления развития залоговых продуктов банка «Открытие». Впрочем, если заемщик никогда и ни на какие цели кредит не брал – это не станет поводом для отказа в выдаче ипотеки. В отличие от отрицательной кредитной истории, которая «негативно скажется на принятом решении по кредиту», заверила Юдина.

Причем положительная кредитная история – это не всегда полное отсутствие просрочек по кредитам. По словам Аслановой из «ДельтаКредит», если у заемщика есть просрочки в прошлом, решение будет зависеть от того, насколько они серьезны, от их срока давности, и от того, как изменился с того времени доход/финансовое поведение клиента.

Для банка «Зенит», например, положительная кредитная история – это «не более трех просрочек длительностью не более 30 календарных дней каждая. Взаимоотношения с кредитором - не менее шести месяцев. Отсутствие реструктуризации и текущей просроченной задолженности», - говорит Елена Ланько, начальник отдела ипотечных кредитных продуктов банка «Зенит».

При этом, по ее словам, банк может рассмотреть кредитную заявку с иным статусом кредитной истории, если клиент привел «уважительные» причины возникновения просроченной задолженности (например, валютная ипотека, длительная болезнь и т.п.).
 
Какой должна быть зарплата

Один из важнейших факторов при оценке заемщика банком является его доход. Он должен быть достаточным для обслуживания кредита и стабильным, так как ипотека – это продукт долгосрочный.

Разницы между клиентами, которые получают всю сумму на одном месте работы, и теми, чей доход складывается из различных источников, для банка нет, утверждают кредиторы. Главное, чтобы он был официально подтвержден.

«То есть можно работать по найму и предоставить 2 НДЛФ и в тоже время сдавать квартиру в аренду и предоставить договор сдачи в аренду + выписку по счету, куда поступают платежи», - на такие условия согласны в «Абсолют Банке».

Правда, по словам Георгия Тер-Аристокесянца, руководителя дирекции ипотечных продаж банка ВТБ, количество источников дохода должно быть разумным. Наличие большого количества «подработок» у банка ВТБ, например, вызовет сомнения в стабильности дохода.

По данным исследования банка «ДельтаКредит», в среднем по России для оформления ипотеки нужен совокупный ежемесячный доход в 53,8 тыс. руб. Самый «доступный» регион – Калмыкия, чтобы обслуживать ипотеку там, нужна зарплата в 27,9 тыс. руб. Самой дорогой стала Москва - 106,9 тыс. руб. Но это средние цифры.

Каким именно должен быть доход у потенциального заемщика, чтобы он мог обслуживать ипотеку, в банках ответить затруднились: ни минимальную, ни максимальную сумму банкиры не называют – все индивидуально. Главное, чтоб дохода хватало на ежемесячные платежи по кредиту и остальные расходы, без которых не обойтись (оплата «коммуналки», алименты, платежи по другим кредитам, аренда и т.д.). Поэтому банки устанавливают некий порог.

Для коммерческих банков характерно правило «50 на 50». Такие банки, как правило, одобряют такую сумму кредита, выплаты по которой не должны превышать 50% от общего дохода заемщика. Именно коммерческие банки возглавили рейтинг банков по уровню лояльности к низкому доходу заемщиков, подготовленный ранее компанией Est-a-Tet.

Например, при оформлении ипотеки в банке «Зенит» платеж по кредиту не должен составлять более 50% от доходов семьи. При этом ипотечный платеж, расходы на семью, кредитные обязательства и иные обязательные ежемесячные платежи, в совокупности, не должны составлять более 70-80% от дохода семьи, рассказала начальник отдела ипотечных кредитных продуктов банка Ланько.

Для оформления ипотеки в Промсвязьбанке доход заемщика должен превышать два ежемесячных платежа по ипотечному кредиту, говорит Елена Назаренко, руководитель по развитию сделок с недвижимостью ПАО «Промсвязьбанк».

Государственные банки (Сбербанк, ВТБ24, Газпромбанк), по данным исследования Est-a-Tet, используют более гибкую систему оценки дохода и нередко одобряют заемщикам максимально возможную сумму кредита, при которой на ежемесячные выплаты по ипотеке может уходить порядка 70% от общей суммы дохода.
 
Без стажа ипотеку не дадут

Порой препятствием на пути к получению ипотеки может стать и небольшой стаж работы на последнем месте. Если требования к общему стажу работы у опрошенных нами банков схожи – не менее года, требования к последнему месту работы разнятся.

Минимальные требования к продолжительности работы на последнем месте предъявляют в банке «Открытие» и «Абсолют Банке» - три месяца при общем стаже не менее года. В «Связь-банке», например, ипотечный кредит может получить заемщик, проработавший на последнем месте не меньше четырех месяцев. У ВТБ24, Сбербанка и банка «ДельтаКредит» требования строже – заемщик должен проработать на последнем месте не менее полугода.

При этом, обращает внимание Дмитрий Овсянников («Ипотек.Ру»), банки, рассматривая заявку на оформление ипотеки, сегодня смотрят и на самого работодателя.

«Сын за отца не отвечает, но работник может не получить кредит из-за финансовых проблем своего работодателя. Если, например, компания должна денег многочисленным кредиторам и не отдает. К сожалению, эта нетипичная причина отказа становится все более типичной», - пояснил Овсянников.
 
Почему могут отказать

Причины отказа в выдаче ипотеки банки, как правило, не объясняют. Обратную связь заемщикам с плохой кредитной историей, например, согласно недавнему исследованию компании Est-a-Tet, дают банки «Возрождение» и ВТБ24. Банки аргументируют свой отказ и даже предлагают пути выхода из сложившейся ситуации. А Промсвязьбанк, Россельхозбанк, Газпромбанк, напротив - банки с наиболее строгой политикой в отношении просрочек в кредитной истории, которые обычно не поясняют заемщикам причины отказа.

А ведь именно плохая кредитная история чаще всего мешает россиянам получить ипотеку, говорят в Сбербанке, «Абсолют Банке», Промсвязьбанке, «ЮниКредит Банке», банке «Открытие» и банке «Зенит».

Среди других частых причин отказа в банках назвали недостаточную платежеспособность или невозможность оценить доход заемщика, его закредитованность и предоставление в банк недостоверной информации, например, фальсифицированных документов о трудовой деятельности. «Последняя причина является наиболее критичной», - подчеркивают в «ДельтаКредит».

При фальсификации документов банк «Зенит» ни при каких обстоятельствах не одобрит ипотечный кредит даже на минимальную сумму, уточнили в банке. Откажет банк в выдаче ипотеки и при наличии судимости.

«В моей практике не было ни одного случая, когда бы выдали кредит судимому», - говорит Овсянников из «Ипотек.Ру».

«Абслют Банк» и банк «Открытие» откажут в ипотеке клиенту с действующей просрочкой по кредиту, сказали в банках.

Но это общие, наиболее частые случаи отказа в ипотеке. На практике же бывают исключения, когда банки присваивают заявкам статус «нестандартная».
 
«Нестандартные» заемщики

Подобные процедуры предусмотрены, к примеру, в банке ВТБ, процедура рассмотрения таких заявок регламентирована, предполагает большее количество мероприятий по верификации параметров заемщика и сделки.

«Примером критерия нестандартной заявки могут быть как ценовые условия (как правило, применяются для клиентов банка, которые неоднократно и успешно пользовались банковскими услугами), так и снижение требований по обеспечению (как правило, применяются к клиентам банка, приобретающим дорогостоящий, малоликвидный объект, который, например, находится на балансе банка)», - рассказывает Георгий Тер-Аристокесянц из банка ВТБ.

Банк «Зенит» может закрыть глаза на слишком юный или преклонный возраст потенциального заемщика (например, младше установленных банком 22 лет), если он полностью соответствует всем остальным требованиям, отмечают в банке.

Правда, говорит Тихончук из «Роял Финанс», лидеры ипотечного рынка не заинтересованы в нетипичных клиентах, так как это увеличивает затраты на обработку заявок. Поэтому добиться неформального рассмотрения клиента, например, в Сбербанке практически невозможно.

Нетипичные клиенты могут быть интересны небольшим развивающимся игрокам ипотечного рынка. Имея небольшой ипотечный портфель и входящий поток ипотечных клиентов, такие банки соглашаются уделять больше внимания каждому потенциальному заемщику, выносить их вопросы на кредитных комитеты. Это позволяет рассматривать клиентов с отклонениями от кредитной политики и учитывать другие компенсирующие факторы.

«Недавно нам удалось получить одобрение для нашего клиента, у которого очень плохая кредитная история, а именно многомесячная просрочка по кредиту, которая была закрыта год назад – рассказывает Тихончук. - Большинство банков автоматически отзывают таким клиентам, но три банка вынесли рассмотрение заявки на кредитный комитет, где члены комитета учли компенсирующие факторы клиента: высокий официальный доход, работа в крупной компании, а также уважительную причину просрочки и вынесли положительное решение».

ИРН, 21.01.2017
 Елена Дурова