Коллекторы активизируют деятельность

Долговое агентство «Пристав», один из лидеров российского коллекторского рынка, удваивает количество сотрудников своего колл-центра в Новосибирске и тем самым существенно расширяет возможности бизнеса по обработке портфелей просроченной задолженности физических лиц.

Такое решение агентство приняло в интересах своих более чем 150 федеральных клиентов.

Это будет самый крупный региональный коллекторский колл-центр в России по работе с просроченной задолженностью физических лиц.

«Новосибирский колл-центр был запущен осенью 2008 г., и изначально в нем работали всего 15 человек, - рассказывает Старший Вице-Президент Долгового агентства «Пристав» Сергей Шпетер. – Сегодня подразделение насчитывает более 80 сотрудников, а в первом квартале 2010 г. их число увеличится до 160».

Предполагается, что новосибирский колл-центр Долгового агентства «Пристав» станет более масштабным, чем московский. Акцент на развитие регионального, а не столичного колл-центра объясняется экономической целесообразностью.

bankir.ru
28.12.2009