Татьяна М.

Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.

• [22.02.2015 13:39]

  Спрашивает: Татьяна М.  

  Вопрос для: Максим Владимиров

  Вот уже почти год как подключила этот номер (+7937-4000-754) для своего малолетнего сына и каждый месяц 20числа начинает звонить автоинформатор с угрозами от коллекторского агенства Сентинел погасить кредит в Альфа-Банке! Должница-неизвестная мне женщина! Было составлено 3 претензии в Альфа-банке 20июня №1406130267 19декабря №1412190980 20января №1501200928. Каждый раз извинялись и присылали смс, что принято положительное решение, но каждый месяц 20 числа опять начинаются звонки с угрозами! Работники Сентинел утверждают, что номер не удалят и звонки будут продолжаться! В связи в тем, что угрозы угрожают психике моего 7-летнего сына, вынуждена обратиться в суд для взыскания морального ущерба! Заявление оставлено так же в прокуратуре с аудиозаписями этих звонков.
  • [03.03.2015 17:42]

    

    Отвечает: Максим Владимиров

    Татьяна, к сожалению, мы не можем помочь, вам следует обратиться в указанное агентство или непосредственно в Альфа-банк.

    Оценка ответа автором вопроса		ответ формальный, требующий уточнения ответ хороший, но не полный подробный и исчерпывающий ответ