Сокращения в Сбербанке
Президент Сбербанка Герман Греф объявил своим сотрудникам о грядущих сокращениях. Неизбежность увольнений глава крупнейшего банка аргументировал необходимостью повысить эффективность бизнеса, а вовсе не финансовым кризисом.
О том, что Сбербанк планирует в течение ближайших пяти лет сократить каждого четвертого сотрудника, впервые было указано в новой пятилетней стратегии развития Сбербанка, которую одобрил его наблюдательный совет в октябре. В стратегии указывалось, что в 2013 году число сотрудников не превысит 200-220 тыс. человек по сравнению с 270 тыс., работающих в Сбербанке сегодня. Однако, несмотря на отдаленные перспективы изменений в Сбербанке, его президент Герман Греф поставил своих сотрудников перед фактом сокращений в своем ежемесячном обращении ко всему кадровому составу.
Однако прежде чем сообщить о грядущих увольнениях, Герман Греф в своем традиционном обращении к коллегам рассказал о причинах введения новой стратегии развития крупнейшего банка страны. "Мы недостаточно умеем эффективно продавать финансовые услуги и качественно обслуживать каждого клиента как единственного,— говорится в его письме.— У нас низкий уровень производительности труда по сравнению с мировыми лидерами, что связано не только с недостаточной автоматизацией процессов, но и с нерациональной организацией работы. У нас дорогие и не всегда эффективные системы управления рисками. Наконец, наш банк стал страдать от болезни многих больших организаций — он начал костенеть, бюрократизм и иерархичность стали подавлять в нем ответственность за конечный результат, стремление к совершенству и развитию".
Для того чтобы оставаться "в глазах клиентов, сотрудников и общества основой российской финансовой системы", в Сбербанке намерены не только внедрить новую производственную систему Сбербанка, но и модернизировать систему развития сотрудников банка. Одним из ее пунктов как раз и станет уменьшение числа сотрудников, говорится в письме президента Сбербанка. В процессе поэтапного сокращения персонала будут ликвидированы вакансии и перераспределены объемы операций между фронт- и бэк-офисами. В качестве причин таких непопулярных мер господин Греф пояснил, что "сегодня Сбербанк компенсирует свое профессиональное и технологическое отставание от конкурентов тем, что у нас на тех же операциях занято большее количество сотрудников". А это, по словам руководителя, делает Сбербанк слабее по сравнению с конкурентами.
Сбербанк — крупнейший российский банк с капиталом 741,9 млрд руб. и активами 5606,9 млрд руб., по данным на 1 июля 2008 года. Учредителем и главным акционером банка является Банк России (свыше 60% голосующих акций). После проведения "народного" IPO весной прошлого года акционерами Сбербанка стали более 200 тыс. физических и юридических лиц. В Сбербанке хранится 50,2% всех вкладов физических лиц. Доля Сбербанка в секторе кредитования юридических лиц — 41%. Филиальная сеть включает 20 383 подразделений. В банке трудится около 1% от всего работоспособного женского населения.
Новая команда менеджеров под руководством Германа Грефа пришла в Сбербанк менее года назад. Тогда же было заявлено о готовности модернизировать бизнес Сбербанка, чтобы через пять лет он вошел в число крупнейших банков мира. Но мировой финансовый кризис заставил многие компании пересмотреть свои планы развития. Инвесторы пересмотрели свои оценки компаний, что отразилось на котировках их акций. Так, с момента проведения "народного" IPO Сбербанка весной прошлого года его акции торгуются ниже цены размещения почти на 70% (вчера на ММВБ одна акция стоила 24 руб.). C мая этого года, когда фондовые индексы достигали своих рекордных значений, капитализация банка снизилась с $80,7 млрд руб. до $21,7 млрд.
Но команда Германа Грефа не стала менять заранее намеченные планы. Часть экспертов считает, что необходимость принятия высоких планов на следующие пять лет была продиктована и политическими причинами. "Близость Сбербанка к государству обуславливает необходимость иметь амбициозные планы, как некую звезду на небосклоне, к которой стоит стремиться",— считает директор Центра экономических исследований Московской финансово-промышленной академии Сергей Моисеев.
Однако Сбербанк, несмотря на кризис, стратегию принял. По словам Германа Грефа, другого времени "построить одну из лучших в мире финансовых компаний" у Сбербанка нет. При этом, как говорит генеральный директор "Интерфакс-ЦЭА" Михаил Матовников, руководство Сбербанка сможет использовать кризис в свою пользу. "Такую крайне непопулярную в мирные времена меру, как сокращение персонала, Сбербанк может объяснить всеобщим кризисом, сохранив таким образом свое реноме перед сотрудниками,— говорит господин Матовников.— Однако бизнес растет не потому, что сокращаются издержки, а когда растут доходы. И здесь новой команде придется показать свою эффективность".
Коммерсант
07.11.2008
