Как себя вести и что делать, если вам позвонил коллектор
Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.
-
ООО «Национальная служба взыскания», Генеральный директор
| Задать вопрос | [вопросов: 763 / неотвеченных: 1 / ответов: 790] | Стать экспертом |
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Доброго времени суток! На мой номер 9084832774 поступают звонки по долгу по кредиту другого человека,который оставил мой номер при получении кредита в банке когда-то. Ладно если бы ваши сотрудники нормально умели разговаривать, но они не умеют! Грубят, хамят! Я, извините, не поручитель по кредиту ничего! Все разговоры с вашими сотрудниками я уже фиксирую-как они грубят, повышают голос и орут, позволяют себе высказывания личного характера и, кстати, РАЗГЛАШАЮТ информацию личных данных заемщика! А ведь это коммерческая, если хотите банковская тайна! Хотя, на каком основании ваши сотрудники действуют от лица банка "Восточный экспресс" тоже не понятно! Я к чему это все веду. Либо вы удаляете мой номер из базы, либо я иду в Роспотребнадзор, в прокуратуру, да куда угодно с этими записями! Просто уже насточертели звонки ваших сотрудников несколько раз в день! Решительно вопрос! Удалите из базы мой номер и чтобы больше мне не поступали от вас ни звонки ни СМС!
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Уважаемый Артур Александрович, почитав ваши ответы, у меня сложилось впечатление что вы единственно грамотный человек в вашей организации. Меня поражает общение ваших сотрудников. Я брал кредит в банке ВТБ и по причине банкротства некоторое время я остался без работы и соответственно не смог выплачивать кредит. Мой долг передали вашей организации. Со мной связались ваши сотрудники в тот момент, когда у меня с работой всё наладилось и я пообещал, что буду выплачивать долг по 2000 руб. в неделю (сумма долга 40000 руб.) и на протяжении двух месяцев я своё обещание выполняю. Но каждый день мне звонят ваши сотрудники и начинают мне откровенно хамить (что не допустимо ) и требовать немедленного погашения долга. Сумма долга небольшая и я её выплачиваю по мере возможностей. Вот телефон с которого звонит какая-то девушка постоянно, и орёт в трубку 89171038272. Я не злостный неплательщик и свой кредит я выплачиваю. Мой тел. 89176214823.
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Добрый день! У меня в МТС банке карты на 40 000 мной была допущена просрочка 90 дней ( по состоянию здоровья) 28.11.14 от сотрудника вашей компании мне был произведен звонок. При попытке объяснить причину моих просрочек и информации что 7-8 декабря все будет погашено сотрудник начал на меня орать что ему все равно по какой причине у меня образовался долг и что я до 29.11.14 должна все оплатить после чего бросил трубку. (ну этот звонок ладно я понимаю и претензий не имею кроме бросания трубок) Но в этот же день был совершен звонок вашей сотрудницей на городской номер моей маме, вот тут то все самое веселое и началась: 1) Сотрудница наглым образом соврала что мой номер заблокирован. 2) Высказала в жуткой форме свое огромное недовольство что я родила ребенка "Зачем вообще рожать детей если не может оплатить долг" - я думаю что это не ее дело кто и когда рожает. Если у нее с этим какие то проблем то ко мне это не имеет отношения. 3) Обещала сдать моего ребенка в дет.дом. (Мне очень интересно кто она такая раз собирается лишить меня родительских, она что попутно работает в органах Соц.службы.) 4) Обещала приехать и вскрыть в месте с приставами квартиру - ОПЯТЬ ЖЕ ВОЗОМНИЛА О СЕБеЕ. 5) Настоятельно рекомендовала моей маме взять новый кредит. 6) Дала какой-то непонятный номер счета по нему и только по нему моя мама должна совершить платеж. У меня возник вопрос что за счет и почему не сразу на карту платить долг. Прошу разобраться иначе в дальнейшем если по какой то причине будут производится звонки из вашей организации мы с записями разговоров будем вынуждены обратиться в суд и привлеч вашего работника к ответственности . Заранее огромное спасибо.
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте! Меня стали одолевать звонками сотрудники вашей службы. Звонят и спрашивают другого человека. Когда я отвечаю, что этот номер телефона не принадлежит тому человеку, а принадлежит мне (причем уже много лет), они в очень грубой форме и по-хамски начинают выяснять, кем я довожусь этому человеку, где он и как его можно найти, передать ему информацию и т.д. Все мои попытки что-то им объяснить остались не услышаны: меня перебивали, не слушали, хамили, угрожали и бросали трубку. Звонят по 10-15 раз в день и в будни и в выходные: спокойно не дают жить и работать. Прошу исключить мой номер телефона (+79031768840) из вашей базы, т.к. я никем не являюсь человеку которого вы ищите и не знаю где он находится, а так же я живу совсем в другом городе. Прошу Вас, принять соответствующие меры, либо я вынуждена буду обратиться в Прокуратуру и МВД и другие инстанции, с заявлением об угрозах, вымогательствах и.т.д., а также передам им все записанные разговоры на диктофон с Вашими сотрудниками.
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте. На телефон моего работодателя неоднократно поступают звонки от Ваших сотрудников по поводу моей просроченной задолженности. Ваши сотрудники своими звонками срывают производственный процесс. Согласно Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Мой работодатель такого согласия ни банкам ни коллекторам не давал. Прошу убрать телефоны моего работодателя +73833375487, +73833376511, +73833376162 из вашей базы данных.
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте! Прекратите названивать и отправлять смс, я с вами никак не связана!
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Доброго дня! Суть проблемы такова брал кредит в ренессансе возникла задолженность на 20 октября этого года погасил задолженность ,остались ежемесячные платежи во время все вношу но информация между Вами и ренессансом плохо доходит. С 20 октября звонил в банк уточнить (Ренессанс) есть ли задолженность в банке сказали что у меняя пере плата пару тысяч и что долга нет. Но к Вам почему та приходит другая информация. Просто если бы у меня был долг меня бы переводили из банка сразу на Вас. Видимо система считает ежемесячный платеж как долг. Банк сказал что может меня только отключить от нежелательной корреспонденции. Прошу обновить данные и удалить меня из базы.
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Что происходит?! Моей бабушке пишут угрожающие смс-сообщения еще и с ошибками, в том что она поручитель непонятно кого, за какого-то чужого не понятного человека! Она не каким поручителям не была! Как вы можете давать деньги людям, не проверяя всю информацию?! Если не прекратите писать эти сообщения, завтра 28.11.2014 года я пойду в прокуратуру с вашими сообщениями. Вот номер на который отправляете смс 89504662320. Удалите этот номер. Моя бабушка нигде ничего не брала.
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Добрый день!
Я брал кредит, когда работал в организации. Указал номер начальника как дополнительный 89187799982. Не работаю уже год. Ему звонят угрожают. Названивают поздно ночью по 5-6 раз и почти каждый день. Прошу не звоните на этот номер. Мой номер на момент взятия кредита 89286510197, а сейчас 89386549834 -
Вопрос для: Максим Владимиров
Моё письмо опубликовано, но ответа до сих пор нет! Ваши люди перестали звонить, но хотелось бы знать, надолго ли? Напоминаю, моё дело расследуется полицией и наши номера телефона у вас ошибочно!
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте! Прекратите названивать и отправлять смс, я с вами никак не связана!
-
Вопрос для: Максим Владимиров
В течении года меня терроризируют ваши сотрудники, по поводу задолжности перед Банком Связной не известного мне человека, некого Намынаника Александра. Постоянно объясняю вашим сотрудникам, что я не знаю этого человека и где его искать. Мой номер 8(960) 482-11-61. Моё терпение на исходе, планирую визит в прокуратуру.
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Коллекторы звонят на служебный телефон 83024941276, а у меня есть мобильный. Звонят по местному времени в 22.00 когда я уже не на работе. У нас магазины и ночью может быть или кража или пожар и людям которые находятся вблизи телефона приходится вставать ночью и отвечать на звонки. Очень прошу не беспокоить совершенно чужих людей. Кредит брала в ОТП Банке
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте. Кто-то дал номер телефона в банк и нам теперь звонят. Пожалуйста удалите этот номер телефона +73915596545. Это номер детского сада. Если вы не удалите, то я буду обращаться в милицию. Спасибо за понимание.
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Добрый день, Артур Артурович! Два месяца назад я вам писала о случаях с вашей компанией! Ваши сотрудники звонят и спрашивают незнакомого мне человека, вы вроде бы заблокировали номер в ваших базах, но вот звонки снова начали поступать, вы как то можете повлиять на ситуацию раз и навсегда или это какой то телефонный террор! Номер 8(84555)52577
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Ну и почему Вы мне не отвечаете? Сутки уже прошли.
-
Татьяна, добрый день, укажите пожалуйста суть вопроса.-
Добрый день! Очень Вас прошу удалить из базы данных НСВ номера 9062549155и 9214291355, т.к.они попали к вам ошибочно, видимо из-за неразберихи вследствие смены руководства банка или что то вроде этого. Поясняю, в июле 2013 г.я взяла кредит в Москомприватбанке 20000 р. Как только я положила на карту первые 5000 р, кто-то их снял. Сразу были написаны заявления в службу безопасности банка, полицию и чуть позже в прокуратуру. Это была,скорее всего,банковская операция,т.е.банк украл эти деньги! До сих пор идут разбирательства в полиции и т.д. Платить что либо я стану только через суд! Не иначе! Заранее спасибо за понимание.
-
Я конечно все понимаю, но мой телефонный номер и номер моего мужа попали к Вам ошибочно! Моё дело до сих пор расследуется полицией! Я уже об этом Вам писала и говорила неоднократно. Еще раз прошу Вас удалить номера 9062549155 и 9214291355 из базы данных НСВ. Иначе я буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы! Сайт "Сердитый гражданин" еще существует.
-
Добрый день! Вчера я выслала документы, подтверждающие факт расследования дела полицией! Почему до сих пор шлете мне и моему мужу смс?
-
-
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте. На мой номер т. 89233047425 ежедневно поступают звонки от работников вашего агенства, раз по 8 в день. Сначала они разыскивали мою сестру, говоря что у нее имеется задолженность перед банком, Восточный кредит. Я им ответила, что связи с ней не имею, так они начали в прямом смысле слова, требовать чтобы именно я оплатила этот долг. А когда я отказалась, тут все и началось, начали хамить, угрожать, что мне не поздоровиться, что ко мне приедут и разговаривать со мной никто не будет, а просто выбьют из меня эти деньги. Какое вы вообще право имеете, разговаривать так с людьми, я к этому делу не имею вообще никакого отношения, а вы говорите мне, что моей семье не поздоровиться, и бойся теперь выходить на улицу. Я попросила перестать мне звонить, так как дома годовалый ребенок, а мне ответили, ЕЩЕ ЧЕГО ЗАХОТЕЛА...Я представляю, что испытывают при этом пожилые люди, если меня молодую, доводят до состояния, аж подкидывать начинает...ТАК ВОТ СКАЖИТЕ МНЕ, ИМЕННО Я ЧТО ТО ДОЛЖНА, ЧТО ВЫ ТАК ХАМСКИ СЕБЯ ВЕДЕТЕ, И УГРОЖАЕТЕ МОЕЙ ЖИЗНИ И ЖИЗНИ МОЕГО РЕБЕНКА??? Прошу Вас удалить из своей базы мой номер телефона, все мои данные и прекратить мне угрожать, иначе я пойду в прокуратуру писать на Вас заявление. Спасибо.
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте! В июле 2013г. я имела неосторожность взять кредит в Москоприват банке 20000р. Как только я стала выплачивать долг и положила на счёт 5000р.,с карты были украдены эти деньги. Это явно была банковская операция. Было заявление в службу безопасности банка, в полицию, в прокуратуру и т.д. Разбирательство идёт до сих пор. Уже около месяца мне на мобильный телефон поступают звонки из НСВ. Мешают спокойно жить. Платить долг я не отказываюсь, но только после судебного разбирательства! Очень прошу Вас удалить номер 9062549155 и номер 9214291355 из базы НСВ.
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Просьба уточнить, что вы имеете в виду, говоря мне в ответе, что можно взыскивать долг во внесудебном порядке?? Это как? То есть ваше агенство будет вышибать нервотрепками? И мне не ответили про вопрос касательно того, что ваши сотрудники заявили, что мною была произведена оплата в 2012 году и ушли от ответа. А если вы действительно так поступаете, то это, мягко говоря, не есть хорошо. Мне непонятна позиция вашего агенства в моем вопросе. У вас нет цессии по моему вопросу. Банк молчит, срок исковой давности прошел. Ваше агенство каким боком тут? У меня нет ни одной бумаги, что вы можете проводить свои действия от имени банка. Каждый звонящий из вашего агенства (и откуда я знаю, что это именно так) знает мою банковскую тайну и просит мои личные данные. Мы вам звонить не собираемся - нужно банку, пусть подает в суд. Может и ваше агенство, если ваши права в этом законодательно оформлены и у меня будет дубликат этого. В любом случае решает суд степень моей виновности, а не ВАШЕ ВЗЫСКИВАНИЕ ДОЛГА В ДОСУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ.
-
Александр, добрый день. Во-первых: 15.08.2013г. между КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) (далее по тексту – «Банк»)и ООО «НСВ» (далее по тексту- «Общество») был заключен Агентский договор о взыскании просроченной задолженности №rk-010813/1716 (далее по тексту –Договор). Право требования задолженности Обществом не приобреталось. Общество действует в качестве представителя Банка. Согласно вышеуказанного Договора Исполнитель обязуется в соответствии с заданиями оказывать Банку услуги по взысканию с заемщиков сумм задолженности в досудебном порядке. Просим Вас учесть, что в соответствии с вышеуказанным Договором ООО «НСВ» осуществляет посреднические действия по взысканию с Вас задолженности на основании предоставленных Банком сведений. Полномочий по определению размера задолженности конкретного должника у ООО «НСВ» никогда не было и быть не может, так как ООО «НСВ» не реализует функцию выдачи кредитов на условиях платности, срочности и возвратности. Вместе с тем, в силу Договора ООО «НСВ» предоставлены полномочия по проведению с заемщиком досудебных переговоров с целью возврата задолженности. Сотрудники Общества в рамках исполнения обязательств по заключенному Договору в адрес должников направляют письменные уведомления, осуществляют звонки, а также направляют СМС-сообщения на номер телефона, указанный заемщиком при заключении кредитного договора. Действия сотрудников ООО «НСВ» совершаются исключительно законными методами и строго в рамках действующего законодательства РФ (в т.ч. посредством информирования о негативных последствиях невыполнения взятых должником на себя обязательств). Сотрудники Общества сбором информации о заемщиках не занимаются. Вся информации по заемщикам и их задолженности передается Банком. Во вторых: «И мне не ответили про вопрос касательно того, что ваши сотрудники заявили, что мною была произведена оплата в 2012 году и ушли от ответа.» Касательно данной информации будет проведено служебное расследование. В- третьих: В соответствии с заключенным Договором по КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) предоставил ООО «НСВ» сведения о должнике и задолженности (сумма, структура долга, номер кредитного договора), необходимые для осуществления мероприятий по взысканию долга. При этом информация, содержащая банковскую тайну (ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности»), а именно, сведения о счетах и вкладах, о движении денежных средств по счетам, ООО «НСВ» не передавалась. Таким образом, Ваши законные права как заемщика и как потребителя ни действиями КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), ни действиями ООО «НСВ» не нарушались. В-четвертых: Действующее гражданское законодательство не содержит норм, обязывающих банки исключительно самостоятельно урегулировать взаимоотношения, с клиентами-должниками по возврату долга. При существенном нарушении договора кредитор вправе использовать все законные способы истребования имущества, в том числе, привлекая для этого третьих лиц (агентов). Данным правом на законных основаниях воспользовался КБ «Ренессанс Капитал» (ООО). Таким образом, действия ООО «НСВ» по взысканию с Вас задолженности являются законными.
-
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Добрый день. Мне каждое утро звонят, и просят погасить задолжности при этом называя посторонние имя и фамилию заемщика. Прошу удалить мой номер из базы ибо им уже обьясняли, что они ошибаюся. При повторных звонках буду записывать на диктофон и отправлять в прокуратуру, так как считаю это посягательством и трата нервов. 89209269366
-
Вопрос для: Максим Владимиров
На мой номер 89196458454 постоянно поступают звонки от сотрудников банка "Траст" о задолженности, адресованные человеку, с которым я не имею никаких связей и о его контактных данных и местоположении информации не имею. Согласия на использование моего номера не давала, клиентом банка не являюсь и никогда не являлась. Прошу Вас разобраться в данной ситуации.
-
Вопрос для: Максим Владимиров
А кому простите нужны ваши извинения? Если по вашей милости и действий ваших балбесов-сотрудников человек угодил в больницу. Или как вы отнесетесь к тому если вашим БЛИЗКИМ начнут откровенно угрожать и требовать не понятно что? И после этого ВАШ БЛИЗКИЙ человек сляжет например с инсультом. А вам просто скажут ИЗВИНИТЕ, ну так получилось. Готовы ли ВЫ за каждую подобную ошибку отвечать в суде? Там ваше ИЗВИНИТЕ не прокатит.
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Добрый день еще раз, вы меня извините пожалуйста лично к вам у меня притензий нет, но у меня есть притензии к общению ваших сотрудников, поведение ваших сотрудников просто возмутимо хамят угрожают.У меня имеется задолженность перед банком, и я знаю об этой задолженности и не отказываюсь от оплаты. Сейчас финансовые трудности, по этому внести оплату пока не могу, Так же названивают круглосуточно на домашний 84991804417 номер и на мобильный 89858948862. Я попыталась объяснить сотрудникам неоднократно о том, что я не против оплачивать лолг, но они же начинают угрожать лишением свободы, обещали испортить мне репутацию и пообещали, что если я не отдам им деньги, то они придут их требовать у моих родителей и соседей! Так же я требовала документ подтверждающий мой долг, но в ответ лишь слышала, что никто мне ничего не должен, и снова требовали деньги! в грубой форме говорят что звонили и будут звонить пока я не погашу долг полностью! не дают и слово сказать, ужас просто! как минимум вы должны предоставить мне документальные подтверждения прав требования по моей задолженности перед банком: договор между банком и коллекторским агентством (цессии, агентский или иной), копию моего кредитного договора, мне надо выяснить точную сумму заложенности, и правильно ли она рассчитана. Для этого мне также необходима выписка и детализация по лицевому счету. Пока этого не произошло, я, согласно части 1 ст. 385 Гражданского кодекса РФ, ваши требования в отношении моего долга вправе не выполнять. А значит, пока я не получу заверенные копии этих документов, мои разговоры с вами беспредметны, а ваши требования несостоятельны. Если банк считает, что нарушены его права, то банк вправе обратиться в суд для урегулирования данного спора. Для того что бы обращаться ко мне с какими либо претензиями и требованиями, прошу вас рассмотреть статьи нескольких законов: Ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» — Банковская тайна. ч.2 ст. 183 УК РФ — Незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе. п.3 ст. 857 ГК РФ - В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков. ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Компенсация морального вреда ст.168 ГК РФ, — Сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения. ч.1 ст.422 ГК РФ, — Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. ст.819 ГК РФ, — Кредитный договор п.1 ст.167 ГК РФ — Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. п.2 ст. 167 ГК РФ - При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах — если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом. ст.820 ГК РФ — Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным. п.2 ст.17 закона №152 о персональных данных. — Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке. В случае повторных звонков исходящих от Вас или от сотрудников вашего ведомства, а так же приезда по моему адресу проживания, данные действия будут расцениваться как вымогательство и Вы или сотрудники вашего ведомства будете привлечены к уголовной ответственности на основании ст.163 УК РФ. (вымогательство) также напомню Вам о существовании в Уголовном кодексе следующих статей: — Статья 179. Принуждение к совершению сделки или к отказу от ее совершения (не забывайте — погашение кредита это тоже сделка!); — Статья 183. Незаконное получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну (это к вопросу о звонках родственникам или хождениях по соседям, каким либо организациям); — Статья 330. Самоуправство (к вопросу о звонках в ночное время, оскорблениях и угрозах). В БАНК Я УЖЕ ПОЗВОНИЛА и в соответствии со статьями (9.4.6). закона №152 о персональных данных написала заявление об отказе на согласие, обработку и передачу персональных данных третьим лицам! и предупредила их письменно об ответственности по ст.17 п.2 закона №152 о персональных данных в случае нарушения закона. Прошу вас прекратить звонки и угрозы на номера которые я указала, в противном случае я буду обращаться в прокуратуру и в полицию, жалоба о вымогательстве и заявление об угрозах уже написаны! Пожалуйста займитись воспитанием ваших сотрудников, я просто не понимаю,что за угрозы идут в мой адрес по поводу моей жизни моих детей и моей семьи,также хочу обратить ваше внимание, что если звонки от ваших сотрудников продолжатся то помимо прокуратуры и полиции я еще подам жалобу в цб.
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Ваше агенство названивает мне по тел. 89203137579 и предлагает заплатить долг, который у меня есть в банке. Теперь пришла смс, что ввиду того, что я категорически отказываюсь вам платить, передают дело в суд.. Нет у меня на руках документа, что мой долг продан, да и срок исковой давности уже давно истек. Ваши сотрудники грубо разговаривают и ещё умудрились придумать, что я сделал платеж банку в 2012 году и теперь якобы срока исковой давности нет. Как так у них получилось, если я вообще более шести лет вообще не плачу? Может это ваших сотрудников уловка, а может и специально заплатили? Вот вопрос в любом случае все, кто должен знать, будут предупреждены мною, в том числе и органы правопорядке, о подтасовке фактов и вымогательстве вашими сотрудниками. По всем им претензиям мною был дан отказ от обсуждения своих финансовых с кем бы то ни было по телефону. Просьба убрать мой номер из вашей базы данных и перестать домогаться. Сроки исковой давности прошли и вы нарушаете мою личную свободу звонками, а банк выдал мою банковскую тайну.
-
Александр, добрый день. Истечение срока исковой давности равно как и признание задолженности безнадежной ко взысканию не препятствует осуществлению деятельности по взысканию задолженности во внесудебном порядке. Также истечение срока исковой давности не препятствует Банку обратиться в суд с требованием о возврате суммы задолженности, т.к. в соответствии с ГПК РФ истечение срока исковой давности не является основанием для отказа в приеме искового заявления, его возврата, оставления его без рассмотрения и отказа в удовлетворении. Также напоминаем вам о том, что в настоящее время у вас имеется непогашенная задолженность перед банком (ООО «Ренессанс Капитал» КБ) по кредиту, выданному на основании кредитного договора. Просим вас погасить имеющуюся задолженность в кратчайшие сроки. Для урегулирования вопросов по погашению задолженности вам необходимо связаться с сотрудниками ООО «НСВ» по телефону 8 800 200 70 40 (звонок бесплатный, работает номер с 4 утра до 11 вечера по московскому времени).
-
-
Вопрос для: Максим Владимиров
89149605098 удалите этот номер. Он в моей ситуации совсем ни причём. Спасибо.
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Приходят смс на номер 89137555376 оплатить долг 30594,6. Что за долг не пишут. Вообще ничего не поняла! Можно поконкретней!
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Уважаемый Артур Александрович!
На мой телефон 89115153311 ежедневно поступает более 20 телефонных звонков от сотрудников ООО "NSV", которые разыскивают мою сестру Пономарёву Светлану Александровну. Я объясняла им, что не общаюсь с ней уже более года, передать информацию не имею возможности, мой номер телефона она дала без моего согласия, её долг оплачивать не буду. Писала заявление через филиал банка "Восточный", чтобы убрали мой номер из базы данных, но безрезультатно. На мой телефон приходят смс с требованием чтобы Я УПЛАТИЛА ДОЛГ, что они выедут по моему месту проживания для описи имущества в счет погашения долга. Прежде чем обратиться в прокуратуру области по ст 163 УК РФ (вымогательство), прошу Вас разобраться и изъять мой номер телефона из базы данных и прекратить телефонный террор в отношении меня. Заранее благодарна. -
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте! Я конечно всё понимаю, но зачем угрожать по телефону? Позвонила сегодня мне на сотовый какая-то девица с НСВ. Начала так деликатно разговаривать, но потом, когда я отказалась заплатить просрочку за другого человека, её понесло, как Остапа Бендера! На мои расспросы, какое она имеет право мне угрожать, она попросила меня "закрыть мой рот и слушать ее". Это вообще нормально? Я этот разговор записала на телефон. Там она заявила, что мне придется продать мою квартиру и вообще всё, что у меня есть, чтобы заплатить кредит! НЕ МОЙ КРЕДИТ! Я вообще не понимаю, там видимо, люди с улицы работают? Мне это уже порядком надоело! Я еще раз вас прошу, пусть прекратятся звонки на мои номера - на домашний 83013645183 и на сотовый 89149803215. В конце концов, какое право эта девица имеет на всякие оскорбления? А потом не удивительно, что из-за этих звонков люди попадают в больницы с давлением.
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте! Меня и мою дочь уже достали звонки от вашей организации по поводу кредита моего брата. Звонят и хамски разговаривают, и не хотят слышать, что я с братом не общаюсь и о его кредитах ни чего не знаю. Я и моя дочь своего согласия на выдачу кредита ему ни давали ни одному банку, более того нам даже ни кто и не звонил из банков. Прошу удалить наши телефоны 89087870462 и 89087892193 из базы или нам предстоит написать заявление в правоохранительные органы. Спасибо. С уважением Татьяна.
-
Добрый день, вопрос урегулирован, спасибо за обращение.
-
Добрый вечер Артур Александрович! Объясните пожалуйста, что значит вопрос урегулирован? Спасибо. С уважением Татьяна!
-
Татьяна, звонки поступают вам из разных банков, вам следует уточнить информацию по долгу у них.
-
Здравствуйте.
В данный момент я говорю о звонках с хамским отношением от НСВ! С другими банками вопрос урегулирован полностью! Спасибо, что ответили Артур Александрович, но вопрос так и не урегулирован, как Вы пишите. Заявление в Роспотребнадзор и Центробанк уже отправлено. Выходит, что и в правоохранительные органы тоже придется написать!-
Уточните пожалуйста ФИО вашего брата.
-
У вас есть номера телефонов мои и моей дочери, которые я требую удалить из вашей базы! А фамилию брата я уточнять не буду публично, это уже ваша работа. Значит звоните по нашим номерам и хамски общаетесь, а фамилию спрашиваете по интернету. Извините, но мне пришли уведомления о рассмотрении дела по вашим звонкам из правоохранительных органов. Пусть там теперь с вами разбираются. До свидания, извините но уважения ни к вам и тем более к вашей конторе высказать не могу!
-
У вас есть номера телефонов мои и моей дочери, которые я требую удалить из вашей базы! А фамилию брата я уточнять не буду публично, это уже ваша работа. Значит звоните по нашим номерам и хамски общаетесь, а фамилию спрашиваете по интернету. Извините, но мне пришли уведомления о рассмотрении дела по вашим звонкам из правоохранительных органов. Пусть там теперь с вами разбираются. До свидания, извините но уважения ни к вам и тем более к вашей конторе высказать не могу!
-
У вас есть номера телефонов мои и моей дочери, которые я требую удалить из вашей базы! А фамилию брата я уточнять не буду публично, это уже ваша работа. Значит звоните по нашим номерам и хамски общаетесь, а фамилию спрашиваете по интернету. Извините, но мне пришли уведомления о рассмотрении дела по вашим звонкам из правоохранительных органов. Пусть там теперь с вами разбираются. До свидания, извините но уважения ни к вам и тем более к вашей конторе высказать не могу!
-
-
-
-
-
-
-
Вопрос для: Максим Владимиров
День добрый!
Уже месяц одолевают звонки (а звонят и утром, и днём, и вечером), от работников вашей конторы. Дело в том, что мой домашний номер телефона указан моим братом, как стационарный , а т.к. брат не платит просрочку по кредиту, названивают мне. Брат проживает в другом городе, а вашим работникам, по-моему, хоть кол на голове чеши-звонят и всё! Моя мама больна сахарным диабетом, после разговора с кем-нибудь из НСВ у нее поднимается давление, потому что ваши сотрудники хамят, угрожают посадить всех в СИЗО и всё в таком роде. У меня на руках имеются больничный лист (после разговора у мамы поднялось давление и сахар и она была вынуждена 2 недели лежать под капельницами), а так же бумаги из скорой помощи, где зафиксировано повышение давления и учащение сердечного ритма. Сотрудники полиции посоветовали с этими бумагами идти в прокуратуру. Хочу попросить вас исключить мой номер из вашей базы данных. За ранее спасибо. 83013645183.
