Ирина Ковалева
Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.
-
ООО «Национальная служба взыскания», Генеральный директор
| Задать вопрос | [вопросов: 763 / неотвеченных: 1 / ответов: 790] | Стать экспертом |
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте Артур Александрович!
Вынуждена обратиться к Вам, в связи с тем, что Ваши неквалифицированные сотрудники и не знающие законодательство РФ, а в частности ГК РФ не могут адекватно отреагировать на информацию, которую я им доношу. Мне ежедневно поступают звонки о задолженности, однако я сотрудникам сообщила, что решением суда по иску Альфа банк ко мне 20.05.2013г. банку о взыскании с меня долга было ОТКАЗАНО. На что банком была подана апелляционная жалоба и определением суда апелляционной инстанции от 23/12/2013 г. решение первой инстанции было оставлено в силе. Банк по информации, имеющейся в материалах дела получил и решение суда и копию определения. Однако ваши сотрудники требуют с меня копию решения и определения, которую я со своей стороны (я в суде была ответчиком!) не обязана предоставлять НСВ, поскольку не являюсь клиентом НСВ и не заключала никаких договоров с Вашей организацией. Вместо того, чтобы сделать запрос в Альфабанк и выяснить ситуацию, Ваши сотрудники продолжают мне звонить и вымогать денежные средства. Более того, есть запись разговора, где Ваши сотрудники обвиняют судей в коррупции, в том что мне было так сказать "подсужено". Прошу Вас как генерального директора разобраться в ситуации и дать рекомендации Вашим сотрудникам! В противном случае я буду вынуждена обратиться с жалобой в прокуратуру о вымогательстве денежных средств сотрудниками Вашего агенства.
