Кристина Большакова
Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.
Задать вопрос | [вопросов: 763 / неотвеченных: 1 / ответов: 790] | Стать экспертом |
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Добрый день! Обращаюсь к Вам с такой проблемой. На телефон моей мамы +79270503368 поступают смс сообщения от Вашего агентства с суммой просроченной задолжности и требованием ее оплатить. Ни я, ни мама никак не связаны ни с кредитами и уж тем более с Вашим агентством. Согласие на размещение своего номера в Вашей базе мама никакого не давала. Звонила на номер, указанный в сообщении с целью мирно урегулировать данный вопрос, на что Ваш сотрудник очень эмоционально ответил, что номер удалить невозможно. Надеюсь на то, что если у сотрудников это "невозможно", то Вы, как руководитель сможете нам помочь. Заранее благодарна.