Дмитрий Солодуха

Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.

• [07.05.2016 14:13]

  Спрашивает: Дмитрий Солодуха  

  Вопрос для: Максим Владимиров

  Здравствуйте. Звонят сотрудники коллекторского агентства Феникс, сообщают что выкупили долг у банка Тинькофф и требуют погасить задолженность. На мою просьбу прислать мне правоустанавливающие документы (ссылка на договор переуступки, данные по компании и письменное требование) отказыываются это делать. Звонят каждый день, на мои просьбы не реагируют. Кому написать жалобу?
  • [12.05.2016 16:06]

    

    Отвечает: Максим Владимиров

    Рекомендуем написать жалобу в агентство и перевести переписку в формальное русло (почта с уведомлением). Далее, если вопрос не прояснится, можно обратиться за разъяснениями в Банк, если будут угрозы - в правоохранительные органы.

    Оценка ответа автором вопроса		ответ формальный, требующий уточнения ответ хороший, но не полный подробный и исчерпывающий ответ