Marika Ma

Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.

• [02.12.2015 03:25]

  Спрашивает: Marika Ma

  Вопрос для: Максим Владимиров

  Здравствуйте.
  Мои права нарушены вашим агентством, а так же УК РФ и ГК. По всему городу расклеили объявления о распродаже моего имущества в связи с задолжностью. Так же там было мое фото и все данные. В связи с этим, мною подготовлено заявление в милицию и прокуратуру. А так же заявление на компенсацию морального вреда! Если вы хотите уладить все в досудебном порядке, пишите на почту lo929798@gmail.com или будем разговаривать в суде. Все смс от вашего агенства сохранились. А так же эти объявления.
  • [04.12.2015 14:53]

    

    Отвечает: Максим Владимиров

    Добрый день, указанные вами методы взыскания задолженности со стороны коллекторского агентства не являются законными. Наша компания такие методы в работе не использует. Сообщите, пожалуйста, являетесь ли вы должником либо третьим лицом по кредитному договору, а также номер телефона, на который поступают сообщения. Мы сможем проверить по базе НСВ, работаем ли с вашим кредитным досье. И далее ответить на вашу жалобу. С уважением, НСВ

    Оценка ответа автором вопроса		ответ формальный, требующий уточнения ответ хороший, но не полный подробный и исчерпывающий ответ
    • [04.12.2015 17:15]

      Спрашивает: Marika Ma

      У меня была задолжность. Я связывались с банком и погашаю ее. Мне приходили сначала смс от НВС потом мне знакомые мои из города где я прописана стали присылать фото с этими объявлениями и даже на двери дома было наклеяно. Как мне сказал сотрудник банка что долг был предан третьим лицам. Я понимаю все звонки, смс. Но эти объявления это уже через чур. 89042910716
      • [07.12.2015 10:38]

        

        Отвечает: Максим Владимиров

        Добрый день, по итогам проверки сообщаю, что мы осуществляем звонки и рассылку сообщений по поручению нашего клиента - Лето банк. Расклейкой объявлений, содержащих персональные данные, наши сотрудники не занимаются. Если у вас есть долги перед другими финансовыми организациями, по другой задолженности может работать другое агентство. Рекомендуем вам выяснить, какое агентство расклеивает объявления, и написать жалобу. По поводу звонков и смс сообщений от НСВ - можете обращаться в отдел урегулирования претензий НСВ по адресу svetlana.german@nrservice.ru. С уважением, НСВ

        Оценка ответа автором вопроса		ответ формальный, требующий уточнения ответ хороший, но не полный подробный и исчерпывающий ответ
        • [08.12.2015 17:54]

          Спрашивает: Marika Ma

          В отдел я обратилась еще в самом начале. Мне до сих пор никто не ответил. Кроме этого долга у меня нет никаких долгов. Поэтому теперь я намерена обратиться с жалобой в ЦБ РФ, прокуратуру, и заявлением в милицию. Кроме вашей организации и Лето банка о нем никто не знал. А насколько я знаю, это не первый случай когда ваши сотрудники делают подобное.