O Z
Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.
Задать вопрос | [вопросов: 763 / неотвеченных: 1 / ответов: 790] | Стать экспертом |
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте. У меня имеется задолженность перед банком Хоум кредит и я знаю об этой задолженности и не отказываюсь от оплаты. Сейчас финансовые трудности, по этому внести оплату пока не могу. Но почему-то ваши сотрудники звонят не мне, а моим родителям, тем самым нарушая их покой и наряду с этим Сотрудники ещё угрожают родителям и хамят! На каком основании они нарушают их права??!! я взрослый человек и решаю свои проблемы сама! Родители не давали согласия на обработку своих персональных данных не банку, не коллекторам! Более того номер родителей не был указан в банке в качестве контактного. Они могут звонить мне, но этого не происходит! Причем при моём обращении и попытке решить вопрос, сотрудник оскорбил меня и начал угрожать мне потерей работы (хотя должен быть наоборот заинтересован в моём заработке и скорейшей оплате долга). Просьба связаться со мной по эл.почте.