Светлана Кондратьева

Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.

• [20.12.2014 15:59]

  Спрашивает: Светлана Кондратьева  

  Вопрос для: Максим Владимиров

  Уважаемый Александрович Артур!
  Звонят сотрудники Вашего агенства хамят, запугивают, звонят на телефон домашний моего бывшего мужа, мои мобильные, мобильные я давно сменила, где-то выкопали новые. Звонят по поводу долга 2007 г., все сроки давно прошли. При нашем общении в 2007-2008 г я просила работников банка подать в суд, если у них есть какие- то претензии ко мне. Никаких действий по- поводу получения с меня долга предпринято не было. До 2012 г. звонили всякие коллекторы, года два тишина. И вот опять звонки. Представляются сотрудниками Вашего агенства, но к сожалению при разговоре с ними по телефону я не могу их идентифицировать, потому что не вижу ни их, ни их документов, ни удостоверения, ни доверенности, ни лицензии на право заниматься данным видом деятельности, ни документов на основании которых они предъявляют претензии. Поэтому перед тем как сделать очередной звонок, я убедительно прошу ваших специалистов сделать следующее (могут записать, а то боюсь, сразу не запомнят): Для того чтобы обращаться с какими либо претензиями и требованиями, им сначала нужно изучить статьи нескольких законов, а именно: Ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» ч.2 ст. 183 УК РФ п. 3 Ст. 857 ГК РФ Ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Ст.168 ГК РФ, ч.1 Ст.422 ГК РФ, Ст.438 ГК РФ, Ст.441 ГК РФ, Ст.445 ГК РФ, Ст. 819 ГК РФ, п.1 Ст.846 ГК РФ Ст. 167 п.1 ГК РФ п. 2 Ст. 167 ГК РФ Ст. 820 ГК РФ Ст.807 ГК Ст.17 п.2 ЗоППД А также я предупреждаю Вас, что в случае повторных звонков от сотрудников Вашего ведомства, (а так же приезда по моему адресу проживания), данные действия будут расцениваться как вымогательство и Вы или сотрудники Вашего ведомства будете привлечены к уголовной ответственности на основании статьи 163 уголовного кодекса и до свидания. Наш телефон стоит на прослушке и записывает все разговоры, которые будут привлечены на суде, моё право Вас об этом предупредить!
  Прошу убрать из базы данных мои номера 8912 9388328, 89227949926, 83466 458928 , 83466 265550
  • [16.01.2015 11:31]

    

    Отвечает: Максим Владимиров

    Вопрос решен.

    Оценка ответа автором вопроса		ответ формальный, требующий уточнения ответ хороший, но не полный подробный и исчерпывающий ответ