Валентина Александрова
Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.
-
ООО «Национальная служба взыскания», Генеральный директор
| Задать вопрос | [вопросов: 763 / неотвеченных: 1 / ответов: 790] | Стать экспертом |
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте, уважаемый Артур Александрович! На протяжении 2 месяцев мне звонят из Национальной службы взыскания - сотрудники в грубом тоне требуют выплатить кредиты и подписать исковые документы, которые якобы я не хочу подписывать. Впервые от вас я узнаю, что у меня кредиты - сначала мне называли Лето-банк, потом Рустам-банк, позднее Руслав-банк. Мобильный номер: + 7 9035550154. Ф.И.О.: Александрова Валентина Александровна. email: ka-te@rambler.ru Ваши сотрудники называют мои Ф.И.О., звонят мне на мобильный номер но в разговорах с ними выясняется, что у Вашего должника c Ф.И.О. Александрова Валентина Александровна совершенно иные паспортные данные, год и месяц рождения, и адрес проживания. Мы уже сличали данные и я пыталась объяснить, что ни серия и номер паспорта, ни дата рождения, ни место регистрации, и использования мобильного номера НЕ СОВПАДАЮТ. Если данные не совпадают, почему Ваше бюро продолжает звонить и требовать с меня выплату кредитов, которые я не брала? У Вашего должника должен быть городской номер (прописка) - почему Вы не звоните на него? Почему не проверяете все данные должников? В очередной раз информирую Вас о том, что у меня никогда не было ни кредитных карт, ни кредитов. Зарплату я получаю наличными и собственности у меня тоже нет. У меня нет и не было кредитов и кредитных карт (никто и никогда не оформлял кредитов с моим участием). Я сделала запрос в банки, которые мне называют Ваши операторы и получила ожидаемый ответ - в этих банках нет моих данных и у меня нет кредитной истории. Ваши сотрудники продолжают звонить мне по 20 раз в день и ежедневно пытаются добиться от меня подписания исковых заявлений, выплаты кредитов, сумма которых не оглашается. Я прошу как можно скорее провести тщательную проверку ВСЕХ данных - сразу будет очевидно, что мой номер телефона НЕ принадлежит должнику, которого вы ищете. Также прошу прекратить звонки и исключить мой телефонный номер из Вашей базы. Если же у Вас имеются кредитные документы, где полностью указаны мои данные с пропиской, подписью, и номером телефона + 7 903 555 01 54, будьте любезны выслать мне их копии на вышеуказанный электронный адрес для законного разбирательства и решения этой проблемы.
