Сергей Гуричев
-
Банк ВТБ (г.Краснодар), Юрисконсульт
| Задать вопрос | [вопросов: 1798 / неотвеченных: 156 / ответов: 1694] | Стать экспертом |
-
Вопрос для: Ольга Булгакова
Здраствуйте! Я являюсь участником военной ипотеки. В конце прошлого месяца получил на руки свидетельство. Подал заявки в 2 банка (Сбербанк, ВТБ24). ВТБ24 отказал без объяснения причины, а в Сбербанк через 2 недели пришлось идти самому, т.к звонка я так и не получил от них. Там специалист мне сказал, что 4 дня не мог до меня дозвониться и скорее всего по этому и отказали, хотя звонков я так и не слышал (т.к на службе обязуют выключать телефоны). Повторно теперь можно подать заявку в Cбербанк только через 2 месяца. Подскажите, как мне поступить в данной ситуации и правильно ли поступают банки?
P.S. В наличии есть карта коммерческого банка с просроченным платежом,но я слышал что это не должно мешать при оформлении военной ипотеки.-
Добрый день, Сергей! К сожалению, скорее всего, в Вашем случае присутствует "человеческий фактор". Я всегда рекомендую военнослужащим обращаться в несколько банков одновременно. Поэтому думаю, что Вам стоит обратиться еще и в другие банки, работающие по военной ипотеке. При оформлении заявки, необходимо указывать в анкете, не только свой телефон, но и телефон подразделения, в котором Вы служите, хотя это формальность. То, что у Вас есть карта с просроченным платежом, никакого отношения к решению банка не имеет, поскольку после оформления кредита, платит государство, которому Вы служите. Желаю удачи.
-
