На главную Обратная связь Карта сайта
Аналитический Центр по ипотечному кредитованию
и секьюритизации

Как себя вести и что делать, если вам позвонил коллектор

Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.

Задать вопрос [вопросов: 763 / неотвеченных: 1 / ответов: 790] Стать экспертом
  • [16.07.2014 09:21]
    Спрашивает: наталья Упорова  
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Прошу исключить номер телефона 83846450801 из колекторского агенства, т.к долги погасили. Есть подтверждение тому, но колекторы накапали 8 копеек процентов. Что сделать?

    • [17.07.2014 10:00]
      Добрый день, уточните пожалуйста, звонят ли вам из Национальной службы взыскания, или из другого агентства?
  • [15.07.2014 12:51]
    Спрашивает: Анастасия Аксёнова
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Здравствуйте! В течении нескольких недель неоднократно в день, на мой телефон звонят из коллекторского агенства по поводу Зименкова. Кто это такой я не имею понятия. Прошу исключить мой номер из базы: 89324039970. Заранее спасибо.

    • [17.07.2014 09:59]
      Добрый день, уточните пожалуйста, звонят ли вам из Национальной службы взыскания, или из другого агентства?
    • [21.07.2014 10:22]
      Анастасия, номер заблокирован в нашей базе по обзвону должников, спасибо за обращение.
  • [12.07.2014 16:26]
    Спрашивает: Юрий Ковригин
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Мой домашний номер (86736)2-51-71 терроризируют сотрудники ООО "НСВ", якобы по кредитным долгам моей дочери Ковригиной Анны Юрьевны, в частности по долгу банку Восточный Экспресс. Мне об этом ничего не известно. Дочери уже 30 лет. Свои проблемы она решает сама. Объяснения, что дочь не проживает по данному адресу более 10 лет, эффекта не дают, звонки продолжаются, нарушая мой покой. Тем самым сотрудники ООО"НСВ" лишают меня права на отдых. Финаносовых возможностей погасить долги дочери у меня нет. Согласно ст. 6 ФЗ от 27.07.2006 года N152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Номер телефона (86736)2-51-71 принадлежит мне. Я такого согласия ни банкам, ни коллекторам не давал. Более того, мой домашний номер вообще не был указан в банке Восточный Экспресс в качестве контактного. Прошу прекратить звонки на номер (86736)2-51-71.

    • [15.07.2014 09:35]
      Юрий, здравствуйте. Указанный номер заблокирован в нашей базе, спасибо за обращение.
  • [29.06.2014 17:41]
    Спрашивает: Наталья Фёдорова  
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Здравствуйте! В течении нескольких месяцев на домашний телефон звонят из коллекторского агенства, спрашивают Мешкова. Понятия не имеем кто это такой. Звонки идут в основным по выходным. Сегодня, например, было 4 звонка. Отдых испорчен окончательно. Муж только утром приехал из рейса (водитель-дальнобойщик). Это какой-то телефонный терроризм. Просим прекратить этот беспредел!

    • [30.06.2014 09:26]
      Наталья, добрый день, укажите пожалуйста номер, на который поступают звонки.
  • [27.06.2014 16:30]
    Спрашивает: Алексей Богданов  
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Артур Александрович!
    Исключите пожалуйста мой номер 89107960890 из своей базы должников! Ваши представители звонят мне по нескольку раз в день разыскивают Корнакова Владислава! Я понятия не имею кто это! Каждый раз говорю об этом дозвонившимся, но экзекуция продолжается! Блокирую контакт, звонят со следующего. Ну что за методы работы в Вашей компании?!
    Заранее спасибо!

    • [01.07.2014 15:04]
      Алексей, добрый день. Указанный вами номер заблокирован в нашей базе по обзвону должников, спасибо за обращение.

      Оценка ответа автором вопроса

      ответ формальный, требующий уточнения

      ответ хороший, но не полный

      подробный и исчерпывающий ответ

  • [26.06.2014 14:53]
    Спрашивает: Алексей Вячеславович Куропаткин  
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Артур Александрович!
    Скажите пожалуйста, до каких пор будут с вашей службы названивать моим родственникам?! Отец 1939 года пережил второй инсульт два месяца назад и мама 1943г/р после звонков (через каждые двадцать минут) вызывала скорую с сердечным приступом, потому что Ваши "специалисты" угрожали описью имущества и арестом. Я всегда отвечал на звонки на мой мобильный и работникам банка и вашим сотрудникам, прося не звонить моим родителям и объяснил, что о задолженности знаю, в банке мы договорились о погашении частями, соответствующее уведомление направил. Также письма будут направлены в Генпрокуратуру, Центральный Банк и Роскомнадзор. Сколько можно названивать?! Я уже нанял адвоката - Он с вашей службой уже работал, думаю вы (ваши юристы) его знаете. Пусть ваши сотрудники прекратят названивать моим родителям по этому номеру: 8(846)2595832.

    • [26.06.2014 16:06]
      Алексей, добрый день, указанный вами номер отсутствует в нашей базе по обзвону должников.
      • [26.06.2014 17:17]
        Спрашивает: Алексей Вячеславович Куропаткин  

        Прошу прощения 846 959-583-2 (этот номер правильный)

        • [30.06.2014 09:25]
          Номер заблокирован, спасибо за обращение.
  • [25.06.2014 17:51]
    Спрашивает: дмитрий негодных  
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Здравствуйте!
    Имею задолжность в банке Траст. Сейчас ко мне приходят коллекторы домой, где живут квартиранты. Выплатить полностью долг я не могу и не имею возможности. Пусть не пугают квртирантов, т.к. они собрались в следующий раз вызывать полицию и не пугайте весь дом!
    Могу ли я выплатить долг частями? И откуда взялась сумма 400000 рублей, когда я такой суммы в банке не брал!
    Спасибо!

    • [26.06.2014 09:37]
      Дмитрий, добрый день, работают ли с вами сотрудники НСВ, или речь о другом агентстве?
      • [26.06.2014 16:57]
        Спрашивает: дмитрий негодных  

        Вот именно и есть сотрудники НСВ!

        • [30.06.2014 13:05]
          Не могли бы вы оставить ваш контактный номер.
          • [01.07.2014 23:20]
            Спрашивает: дмитрий негодных  

            89326060324

            • [12.11.2014 13:17]
              Добрый день, по данному номеру работа не ведется, вам следует обратиться непосредственно в банк.
  • [23.06.2014 18:16]
    Спрашивает: Ирина Алексеева  
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Артур Александрович!
    Срочно исключите мой личный номер 89524251025 из своей базы должников! Ваши представители звонят мне по нескольку раз в день разыскивают Денисову Ольгу Владимировну! Я понятия не имею кто это! Не доставляйте мне неудобства! Я на этом номере уже 9 лет! После каждого звонка у меня появляется желание найти эту гражданку и оторвать ей голову за ложную информацию! Заранее спасибо!

    • [24.06.2014 17:35]
      Ирина, здравствуйте. Указанный вами номер заблокирован в нашей базе по обзвону должников, спасибо за обращение.

      Оценка ответа автором вопроса

      ответ формальный, требующий уточнения

      ответ хороший, но не полный

      подробный и исчерпывающий ответ

  • [23.06.2014 12:57]
    Спрашивает: Ольга Степовик  
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Здравствуйте!
    Подскажите, что сделать в такой ситуации. У меня есть задолженность перед Альфа-банком. От выплаты долга банку я не отказывалась никогда. Но полностью оплатить долг, как того требует банк, я не могу. Банк передал мое дело в коллекторское агенство СЕНТИНЕЛ 21.06.2014. И сегодня, 23.06.2014, в школе, где я работаю, на все телефоны раздаются звонки, в которых металлических голосом сообщается, что у меня есть 48 часов на погашение задолженности, сообщается её сумма. Так продолжается через каждые 20 минут. Я позвонила в банк. Они ответили, что со мной работает только агенство. Там мне ответили, что звонки будут продолжаться до тех пор, пока я не заплачу. Мало того, в управление образование города практически на все телефоны поступает то же сообщение. Я при заключении кредитного договора всех этих данных не сообщала. По моему мнению, это грубейшее нарушение закона о персональных данных. Я написала жалобу в федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых комуникаций. Я написала заявление в банк об отзыве согласия на обработку персональных данных. Но это всё сегодня, пока еще по почте дойдет. Помогите, что делать? Спасибо.

    • [24.06.2014 17:27]
      Ольга, добрый день. К сожалению, мы не можем комментировать методы работы другого коллекторского агентства. При данных обстоятельствах для разрешения возникшей у вас конфликтной ситуации рекомендуем обратиться непосредственно в агентство СЕНТИНЕЛ.
  • [20.06.2014 13:11]
    Спрашивает: Валентина Шевченко
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Добрый день!
    У меня есть задолженность перед банком Восточный экспресс банк. Платить не отказываюсь, но только через суд.
    Звонят с угрозами и расправой мне и моим родственникам. Прошу снять с обзвона номер телефона моей сестры - 89044670860, мужа - 89026940573, друга - 89825385859 и мой - 89026942038. Буду обращаться в полицию, прокуратуру , Роспотребнадзор.

    • [10.11.2014 14:51]
      Номера удалены, спасибо за обращение.
  • [20.06.2014 10:34]
    Спрашивает: Валентина Шевченко
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Артур Александрович! Срочно исключите вот эти номера из своей базы данных и из моей анкеты 89825385859, 89044670860 - вот это номер моей сестры. Не названивайте им пожалуйста. Ей квартиру нужно брать. Она ни в чем не виновата. У меня адвокат занимается моим долгом с банком Баталов Александр Юрьевич. Исключите срочно вот эти номера 89825385859, 89044670860. Умоляю.

    • [12.11.2014 09:48]
      Вопрос решен.
  • [19.06.2014 19:30]
    Спрашивает: Валентина Шевченко
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Артур Александрович, добрый день!
    Скажите пожалуйста, до каких пор будут с вашей службы названивать моим родственникам? Мне звонили сегодня из вашей службы я им объяснила, что о задолженности знаю, в банк соответствующее уведомление направила. Также письма были направлены в Генпрокуратуру, Центральный Банк и Роскомнадзор. Сколько можно названивать? По моим делам с банком работает адвокат Баталов Александр Юрьевич. Он с вашей службой уже работал, думаю вы его знаете. Пусть ваши сотрудники прекратят родственникам моим названивать вот по этим номерам: 89825385859, 89026940573, 89505295243, 89044560223, 89026942038, 89220787122.

    • [20.06.2014 18:42]
      Валентина, указанные номера заблокированы в нашей системе по обзвону должников. Спасибо за обращение.
  • [19.06.2014 16:46]
    Спрашивает: Андрес Артмане  
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Прошу заблокировать в вашей базе мой номер. Звонят спрашивают, не знакомую мне женщину уже целый год. Жалко менять номер.

    • [20.06.2014 10:05]
      Андрес, добрый день, укажите пожалуйста номер телефона и ФИО должника, это необходимо для решения вашего вопроса.
  • [17.06.2014 18:20]
    Спрашивает: Дмитрий Евсеев 9206199170
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Здравствуйте.
    Я хотел бы уточнить, высылалось ли письменное уведомление о задолженности (до смены адреса получения) по адресу: Кондрово, ул.М.Горького, д.3, кв.53. И хотел бы уточнить, примерно через какое время обновляется информация? У меня задолженность была погашена 9.06.2014, но до сих пор не обновилась информация. Хотя бы ориентировочные сроки.

    • [12.11.2014 13:15]
      Изменения внесены, спасибо за обращение.
  • [12.06.2014 10:58]
    Спрашивает: Елена Сафронова  
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Добрый день!
    У меня есть задолженность перед банком Ренесанс капитал. Платить не отказываюсь, но только через суд. Звонят с угрозами и расправой моей матери. Ей 76 лет. Прошу снять с обзвона номер телефона моей матери 88467521609. Буду обращаться в полицию,прокуратуру в Роспотреб надзор.

    • [10.11.2014 15:03]
      Добрый день, данного номера нет у нас в работе. Вам следует уточнить название компании у звонящих или обратиться в банк.
  • [09.06.2014 09:43]
    Спрашивает: Дмитрий Евсеев 9206199170
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Здравствуйте, можно ли исключить почтовый адрес из рассылки: г. Кондрово, ул.М.Горького, д.3, кв.53, там квартира сдается и письма фактически до меня не доходят, а в рассылку включить в адрес где проживаю постоянно: г. Калуга, ул. Московская, д.182, кв.6?

    • [11.06.2014 11:21]
      Дмитрий, добрый день, данные поменяли, спасибо за обращение.

      Оценка ответа автором вопроса

      ответ формальный, требующий уточнения

      ответ хороший, но не полный

      подробный и исчерпывающий ответ

  • [08.06.2014 19:05]
    Спрашивает: Владимир Пигузов
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Мой брат Пигузов Леонид Олегович является должником. На момент оформления кредита у него был указан контактный номер 8-3412-78751семь. На данный момент у него своя семья, и контактный номер остался его сотовый 892252289шесть два, который имеется у вас в базе. Прошу внести изменения в контактные данные, тк по номеру 78751семь проживают уже другие люди, а не мой брат. А ваши сотрудники грубят, угрожают, что отберут имущество и почему-то желают удачи в разговоре с Вашими сотрудниками при разговоре по этому номеру.

    • [10.11.2014 14:56]
      Владимир, номер удален, приносим извинения за доставленные неудобства.
  • [04.06.2014 14:14]
    Спрашивает: Зикан Садубаевна туребаева  
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Здравствуйте!
    Я оформила у вас кредит и указала для контакта дополнительный номер - номер своей соседки. Есть просрочка, которую я в скором времени оплачу. Но ваши сотрудники звонят не мне, а соседке и всячески ее донимают. Прошу заблокировать ее номер 83835545425 в своей базе и не донимать ее. А связываться по моему номеру со мной 83835545520

    • [06.06.2014 09:47]
      Зикан Садубаевна, добрый день. Коллекторские агентства не выдают кредитов, это делают банки. Чтобы специалисты НСВ смогли решить ваш вопрос, укажите пожалуйста ФИО соседки, на номер которой поступают звонки. Спасибо.
  • [30.05.2014 07:24]
    Спрашивает: Елизавета Конева +79502037737
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Я оформляла кредит в банке "Северная Казна". После закрытия этого банка мой кредит был передан в "Альфа-Банк". Кредит полностью выплачен. Есть выписка из БКИ и платежные документы и справка "Альфа Банка" об отсутствии у меня задолженности перед "Альфа-Банком". В течении нескольких месяцев на мой телефон поступают СМС и звонки из Вашего агенства с требованием погасить задолженность перед "Альфа-Банком" в размере 415 руб. 98 коп. В период с 19.05.2014 по 29.05.2014 звонки поступают в ночное время с номера +74956609749, а именно 22-54, 0-24, 1-54 (время местное Екатеринбург). Я обратилась в "Альфа-Банк" и оформила претензию с требованием направить в ООО "НСВ" информацию об отсутствии у меня задолженности. Если Ваше агенство не удалить мой номер телефона из своей базы я напишу заявление в прокуратуру.

    • [30.05.2014 18:07]
      Елизавета, здравствуйте. Указанный вами номер заблокирован в нашей базе по обзвону должников, больше звонки поступать не будут. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  • [28.05.2014 11:59]
    Спрашивает: Клавдия Школова  
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Здравствуйте!
    Подскажите, мне позвонили коллекторы. Настоящие хамы. В дальнейшем я с ними общаться не собираюсь. Артур Александрович, какая у меня задолженность и как решить вопрос с оплатой? Спасибо!

    • [29.05.2014 16:33]
      Клавдия, здравствуйте, укажите пожалуйста номер телефона, на который поступают звонки.
      • [30.05.2014 13:46]
        Спрашивает: Клавдия Школова  

        +79106967401

        • [03.06.2014 17:10]
          Клавдия, коллеги говорят, что не могут дозвониться до вас, не могли бы вы оставить адрес электронной почты. Спасибо.
          • [06.06.2014 19:54]
            Спрашивает: Клавдия Школова  

            klavdia.schkolova@yandex.ru

  • [25.05.2014 12:53]
    Спрашивает: Максим Дворецкий 89803333919
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Добрый день. Купили сим Tele 2 номер 89532899752 и о прикол, практически сразу активизировалось Ваше агенство. Нет, мне не в напряг общаться с Вашим агенством, но я экспертам изначально сказал, когда купили сим и что, того кого они ищут, здесь не было, нет и не будет. Все равно каждый день идут на этот номер звонки. Мне не трудно сменить сим, но я хочу просто понять, как агенство работает. Смысл звонить и вроде как напрягать людей, которые к Вашему долгу не имеют никакой задолженности. Вы еще ком не бригаду собираетесь высылать. Ну высылайте, буду ждать. Когда Ваш эксперт звонит, я конечно же снимаю трубочку, но с ним разговаривает то радио то телевизор. Вы думаете мне интересно ежедневно из пустого в порожнее трепаться с НСВ?  Хотя денег у Вас много - звоните буду и дальше общаться, но сим не поменяю, эксперимент провожу. Поэтому уберите телефон из базы. Спасибо.

    • [26.05.2014 17:03]
      Максим, добрый день, номер заблокирован в нашей базе по обзвону, больше звонки поступать не будут. Приносим извинения.

      Оценка ответа автором вопроса

      ответ формальный, требующий уточнения

      ответ хороший, но не полный

      подробный и исчерпывающий ответ

  • [20.05.2014 00:51]
    Спрашивает: Валерия Васильева  
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Доброго времени суток!
    Прошу на указанный номер не высылать никаких смс и не совершать никаких звонков! Все давным давно оплачено, чеки на руках, смс о прохождении платежа тоже есть.

    • [20.05.2014 15:45]
      Валерия, добрый день, укажите пожалуйста номер.
      • [21.05.2014 10:52]
        Спрашивает: Валерия Васильева  

        8 960 182-60-76. Уважаемая администрация! Мне плевать, что вы там чего-то не предоставляете! Звонить никто в эту конторку не собирается и на их звонки отвечать тоже! Обеспечивать работу сайта - ваша задача. Владелец симкарты уже подал заявление в полицию.

        Администрация сайта: Уж позвольте нам самим определять наши задачи. Сайт работает и люди получают необходимую консультацию. Относительно вашей просьбы мы вам ответили. Идти навстречу и удалять данное сообщение нам не позволяет ваш тон. Удачи в решении проблемы.

        • [22.05.2014 18:05]
          Валерия, здравствуйте. Указанный вами номер заблокирован в нашей базе по обзвону должников, больше звонки поступать не будут. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  • [15.05.2014 23:51]
    Спрашивает: Елена Бердникова +79107934513
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Каждодневные звонки по вопросу задолженности моего бывшего сотрудника, уволившегося около года назад. Где он сейчас я не знаю. Никаких родственных и иных связей с ним не имею и не имела. Мой телефон во всеобщем доступе - указать его мог любой сотрудник нашей организации. Телефоны, с которых поступают звонки: +79104892316 (7 раз за три дня), +79104893485 (21 раз за три дня, +79104892856 (3 раза за 3 дня), +79104892316 (4 раза за три дня). С телефона +79047221420 поступило сообщение "Вам необходимо срочно связаться с НСВ по телефону 88002004070. Это важно для Вас."  При звонке меня спросили, знаю ли я такого-то с просьбой передать ему позвонить по указанному номеру. КАК это может быть важно ДЛЯ МЕНЯ? Объясните мне, пожалуйста, почему я должна искать своего бывшего сотрудника? Это - задача Вашей организации - искать должника. Убедительно прошу оградить меня от подобных методов работы. Оставляю за собой право при продолжении звонков и сообщений обратиться к адвокату.

    • [16.05.2014 17:53]
      Елена, здравствуйте, указанный номер заблокирован в нашей базе, больше звонки поступать не будут. Приносим извинения.
  • [13.05.2014 13:29]
    Спрашивает: Ольга Пестерникова
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Номер телефона (909) 717-43-77. Симка БИЛАЙН была приобретена в начале мая 2014 года. На ваши СМС и звонки отвечать не собираюсь, кредитов нет, долгов нет.

    • [13.05.2014 17:30]
      Ольга, добрый день, указанный номер заблокирован в нашей базе по обзвону должников, больше звонки поступать не будут. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

      Оценка ответа автором вопроса

      ответ формальный, требующий уточнения

      ответ хороший, но не полный

      подробный и исчерпывающий ответ

  • [06.05.2014 11:09]
    Спрашивает: Лариса Уласовская
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Артур Александрович, добрый день!
    Большая просьба убрать из базы данных вашего агентства номер телефона 89504871077. Этого абонента беспокоят зазря, так как он не имеет НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ДОЛЖНИКУ. Большая просьба к вашим сотрудникам, вести себя корректнее по отношению к должникам. Все мы люди в первую очередь, а не ЗВЕРИ. Ситуации по задолженности случаются разные, поэтому будьте человечнее к тем, кто попал действительно в сложную финансовую ситуацию. Ещё раз БОЛЬШАЯ УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА убрать из базы данных данный номер телефона, тем более, что в банке должника лежит его заявление на удаление из базы данных этого номера. Заранее спасибо.

    • [12.05.2014 11:47]
      Лариса, добрый день, скажите пожалуйста, идет ли речь о вас? Для выяснения ситуации нам необходимо знать ФИО должника. Спасибо.
    • [12.05.2014 11:47]
      Лариса, добрый день, скажите пожалуйста, идет ли речь о вас? Для выяснения ситуации нам необходимо знать ФИО должника. Спасибо.
    • [12.05.2014 11:47]
      Лариса, добрый день, скажите пожалуйста, идет ли речь о вас? Для выяснения ситуации нам необходимо знать ФИО должника. Спасибо.
  • [03.05.2014 00:22]
    Спрашивает: Татьяна Крохмалёва  
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Мне приходят смс о том, что мой долг будет передан в судебный отдел, хотя задолженностей у меня нет. СМС приходят с номера ООО "НСВ" 89047224920. Что мне делать? Подскажите пожалуйста.

    • [12.05.2014 11:56]
      Татьяна, добрый день, укажите пожалуйста номер телефона, на который приходят смс.
  • [02.05.2014 19:08]
    Спрашивает: Иннокентий Бугаев 89644257474
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Добрый день. Где вас найти и обсудить вопросы ваших сотрудников?

    • [12.05.2014 11:49]
      Добрый день, любые вопросы вы можете задать здесь или по адресу claims@NRService.ru. Спасибо.
  • [02.05.2014 14:26]
    Спрашивает: Татьяна Бацаева  
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Добрый день. Мне постоянно поступают звонки от вашей организации по поводу долга знакомой. Мне уже надоело одно и тоже говорить: "Номер телефона она не меняла, точный адрес проживания я не знаю". Большая просьба - удалите мой номер телефона как контактный, я с ней практически не общаюсь.

    • [12.05.2014 11:50]
      Татьяна, добрый день, укажите пожалуйста номер телефона, на который поступают звонки. Это необходимо для решения вашего вопроса.
  • [18.04.2014 17:06]
    Спрашивает: Сергей Ермолаев 89150194689
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Может ли банк или микрофинансовая организация передать заёмщика сразу двум коллекторским агенством без уведомления об этом заёмщика и эти агенства без предоставления документов о передачи им кредита могут ли требовать деньги?

    • [21.04.2014 13:36]
      Сергей, добрый день. Ни банки, ни МФО не работают одновременно с двумя коллекторскими агентствами по одному должнику.
  • [16.04.2014 11:57]
    Спрашивает: эльза годнеева
    Вопрос для: Максим Владимиров

    Здравствуйте уважаемые эксперты!
    У меня просрочка, уже 3-й месяц не могу оплатить кредит. Раньше вовремя оплачивала, сейчас временные финансовые затруднения, но я не отказываюсь от уплаты. Каждый день звонит мне господин коллектор. Я ему объяснила ситуацию, он сказал, что приедет на работу, расскажет начальнику и сделает так, что сломает мне карьеру и я останусь без работы. На днях он так и сделал. Приехал на работу и начал в приемной посторонним лицам рассказывать, какая я плохая, не плачу кредит, мошенница и т.д. Еще сказал, что напишет письмо на имя начальника. Единственное, не пойму, причем тут начальник, если это моя личная жизнь?
    ВОПРОС: имеет ли он право так себя вести, писать письма и как мне дальше с ним вести разговор?
    Заранее благодарю. С уважением.

    • [17.04.2014 10:06]
      Эльза, добрый день. Скажите пожалуйста, является ли коллектор сотрудником Национальной службы взыскания? Дело в том, что мы не можем комментировать действия сотрудников других компаний. Спасибо за обращение.
Страницы:   10  11  12  13  14  15  16  17  18 


Эксперты в конференциях

Все эксперты

Мы в соцсетях
Ссылки
 Наверх