Как себя вести и что делать, если вам позвонил коллектор
Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров - генеральный директор Национальной службы взыскания.
-
ООО «Национальная служба взыскания», Генеральный директор
| Задать вопрос | [вопросов: 763 / неотвеченных: 1 / ответов: 790] | Стать экспертом |
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Добрый день!
Есть потребительский кредит в Ренессанс кредит. Ежемесячная сумма платежа составляет 1798.28. В январе 2013 произвел платеж 1798 руб забыв уплатить 28 копеек. При разговоре с сотрудниками банка получил сообщение, что мой долг передан в НСВ ошибочно и что из за долга в 28 копеек они никогда коллекторам ничего не передают.
В начале февраля 2014 получил звонок от коллекторов НСВ с требованиям оплатить 1800 руб до 18.02.14 17.02.14 произвел оплату 1800 руб. Позвонил в ваше агентство для подтверждения.
23.02 получил опять звонок от ваших сотрудников, которые используя уголовный жаргон требовали оплатить сумму. Вели себя по хамски, как последние уголовники у магазина. Хочу вас предупредить, что я НИКОГДА не имел каких-либо проблем по кредитам и у меня идеальная кредитная история. Все разговоры с сотрудниками НСВ записаны мной и при еще одной попытке вести со мной разговор в тоне уголовника, будут вместе с заявлением о вымогательстве переданы в прокуратуру.
Требую заблокировать мой номер в вашей базе и запретить вашим работникам названивать мне далее по данному инциденту!-
Андрей, добрый день. Подскажите пожалуйста вашу электронную почту, коллеги из отдела урегулирования претензий свяжутся с вами. Спасибо.-
Моя электронная почта указана в кредитном договоре, который, как я понимаю, до сих пор находится у вас. Никаких публичных писем с указанием почты я делать не хочу. У вас есть все мои данные, которые банк вам передал вместе с договором. Сейчас беседовал с банком, платеж они увидели и сделали запрос вам на возврат моей кредитной истории в банк для возобновления графика платежей. Очень надеюсь, что ваши сотрудники перестанут звонить мне!
-
-
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Добрый день. Мне звонит Национальная Служба Взыскания и ищет Черепанову Викторию Эдуардовну. С этим человеком я не обшаюсь 1.5 года. Мне говорят что Виктория указала мой номер как свой контактный. До самой Виктории я дозвониться не могу, она не берет трубку. Ее номер 89233999548. Что мне делать в данной ситуации? Куда обращаться? Мой номер 89631814507, можно его удалить из базы обзвона?
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте. На моё имя оформлена кредитная карта в банке Траст. По платежам бывали просрочки. Банк передал договор в службу НСВ по агентскому договору. После первого звонка я оплатила 8000р. (это сумма ежемесячного платежа). Через несколько дней позвонила в банк, мне ответили, что просрочки у меня нет, назвали дату следующего ежемесячного платежа. Звонки же с НСВ продолжаются, требуют вернуть всю сумму долга (159 000р.) в течение нескольких дней. Правомерно ли это?
И еще вопрос. Прежде чем звонить на мой контактный номер телефона, сотрудники сначала звонят на домашний номер моей мамы и требуют передать мне информацию о задолженности, просят её помочь мне финансово, указывая, что она, как мать, обязана помогать дочери и т.п. И только после этого звонят на мой номер и всё то же самое говорят мне. Мама на грани нервного срыва. Прошу разобраться в этой ситуации, так как знаю, что родители не вправе отвечать за долги и кредиты детей. (Причем этот номер я не давала в качестве контактного при оформлении кредитной карты, а давала по потребительскому кредиту, полученному в этом же банке и успешно закрытому уже год назад.)
Ваших сотрудников я пыталась корректно просить, чтобы звонили сначала мне, а уж если я не отвечу, то тогда по другим номерам. Мне хамски ответили, что звонить будут всем сколько захотят, чтобы все знали о моей задолженности (и на работе, и соседи, и все родственники). Прошу заблокировать номер телефона моей мамы (839552-22230), в противном случае, защищаясь от телефонного террора, она намерена писать жалобу в прокуратуру.-
Наталья, добрый день. Укажите пожалуйста номера телефонов и имена абонентов, которым поступают звонки. Эта информация необходима для передачи вашего вопроса в отдел урегулирования претензий ООО "НСВ" для выяснения ситуации. Спасибо.
-
Наталья, добрый день. Укажите пожалуйста номера телефонов и имена абонентов, которым поступают звонки. Эта информация необходима для передачи вашего вопроса в отдел урегулирования претензий ООО "НСВ" для выяснения ситуации. Спасибо.
-
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте!
При обращении в Вашу компанию 14.02.2014 в 22.57 для решения вопроса по взысканию задолженности, я столкнулась с хамством Вашего сотрудника, который оперировал свою речь тюремным жаргоном, унижением и оскорблениями. Мало того, что ваши сотрудники названивают чужим людям по взысканию долга ночью с угрозами, которые не имеют к долгу никакого отношения, так еще и поступают угрозы.
Ставлю Вас в известность, что если еще раз от Вашего сотрудника поступят звонки или какое-либо неадекватное поведение при этом, я буду вынуждена обратиться в прокуратуру и в следственный комитет по факту угрозы и оскорбления. А так же за вторжение в частную жизнь и разглашения личных данных. -
Вопрос для: Максим Владимиров
Меня очень возмущает то? что сейчас происходит. Я уже вам писала. У меня была задолженность перед МТС банком. Я созвонилась с вашими работниками, узнала сумму долга, чтобы мне расчитали сумму долга до 22 числа, то есть что я оплачу 22 числа. Мне сказали, что я должна оплатить ровно 2700. 22 числа я оплатила эту сумму в МТС. Позвонила вашей сотруднице, сообщила об этом. Она мне сказала, хорошо ждем подтверждения. Звонки прекратились. И сейчас спустя неделю почти мне снова звонят и говорят что я опять что то должна, что я не 2700 была должна. Это как такое возможно?! Что за разная информация у всех?! Я просила, чтобы меня соединили с вами, но она не соединяла. Прошу вас разобраться в этой ситуации. Что за долг у меня растет, если я оплатила ту сумму которую мне сказали. У вас наверное все прослушивается, пожалуйста прослушайте разговор.
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте. Мне названивают ваши подчиненные по поводу кредита какой-то Пимачковой Ольги Юрьевны, которая якобы оставила мой телефон как контактный. Мне она никем ни приходится, но проживает в моем городе. Скажите мне пойти её застрелить и послать вам справку о смерти или есть какие то другие способы прекратить звонки?
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте! Я проживаю в Ярославле. На мой домашний номер 383022 только за сегодняшний день поступило 5 звонков от НСВ по поводу Богомолова Дмитрия Валентиновича. Каждому оператору я вынуждена объяснять, что такой человек здесь не проживает уже более 2-х лет и где он может быть я не знаю, т.к. удалила все контакты. В данное время со мной проживает моя мать (пожилой и больной человек), которая при каждом телефонном звонке вздрагивает и у неё поднимается давление и приходится вызывать скорую помощь. Настоятельно прошу Вас разобраться в данной ситуации. В противном случае буду вынуждена обратиться в полицию и суд.
Заранее благодарна, Кудрявцева Анна. -
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте! В период с 15 по 23 января 2014г. на номер моего мобильного телефона +79626858740 из ООО НСВ поступает 4-6 телефонных звонков. Ваши операторы разыскивают Соловьёва Николая Игоревича. Сообщаю Вам, что этот телефонный номер зарегистрирован на Ненартовича Дмитрия Эдуардовича (т.е. меня). О месте нахождения г-на Соловьёва я ничего не знаю и связаться с ним не могу. Требую ПРЕКРАТИТЬ прозвон моего телефонного номера. 23.01.14 Ненартович Дмитрий Эдуардович
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте.
У меня имеется просрочка по кредиту (не имел фин.возможности погашать кредит). Cейчас такая возможность появилась. От контактов не отказываюсь. Мой телефон 8-923-3300335. Прошу Вас заблокировать все остальные контактные телефоны. И еще один вопрос - Вы по моей просрочке работаете с банком по агентскому договору или по договору переуступки? -
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте. На мой домашний номер телефона (3842) 542016 вот уже несколько месяцев каждую неделю звонят ваши сотрудники и спрашивают некую Малинко Наталью Васильевну. Каждый раз я объясняю, что такая здесь не живет и никогда не проживала, но звонки не прекращаются. Прошу разобраться с данной ситуацией и избавить меня от подобных звонков, а также удалить мой номер телефона из вашей базы данных.
Спасибо. -
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте. Я брала кредит в МТС Банке, у меня образовалась просрочка в связи с потерей работы. Возникли финансовые трудности. Долг не совсем велик. Можно ли мне дать в срок месяц для оплаты долга? С вашими сотрудниками общаться не могу, они грубят и не слышат ничего. С ними невозможно общаться. Думаю с вами возможно трегулировать этот вопрос?
-
Валерия, добрый день. Сотрудники отдела по урегулированию претензий ООО "НСВ" не смогли связаться с вами по указанному вами телефону для уточнения деталей по вашему сообщению. Пожалуйста, сообщите электронную почту, по которой с вами можно связаться нашим сотрудникам для решения вашего вопроса. ООО "НСВ"
-
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте!
Сегодня (4.01.2014) на мой номер телефона (40788) поступил звонок от вашего представителя, имя к сожалению я не запомнила. Он интересовался Эрдниевой Светланой Эдгеевной. На мои попытки объяснить, что эта женщина мне не знакома, что она оставила ложный номер телефона и что уже в течении полутора лет меня и мою семью беспокоят из многих банков, Ваш "специалист" не просто меня не услышал, он повел себя по хамски, с угрозами. Очень Вас прошу разобраться в сложившейся ситуации и поставить своего сотрудника на место. -
Вопрос для: Максим Владимиров
Уважаемый Артур Александрович!
В данный момент у меня возникла следующая проблема. Моя сестра Гринцова Н.А. набрала кредитов и по не известной мне причине перестала их выплачивать. Мой номер она указала как контактный. Теперь мне постоянно названивают и просят сказать, как с ней связаться. Дело в том, что я не поддерживаю с ней отношения и не располагаю информацией о ее местонахождении. У меня маленький ребенок, а ваши сотрудники звонят в выходные, в нерабочее время. Я неоднократно в устной форме требовал удалить мои персональные данные из вашей базы, на что мне отвечали, что они этого делать не будут и будут все равно названивать. Я расцениваю это как угроза в мой адрес. Прошу Вас, дать распоряжение сотрудникам ООО "НСВ" что бы они перестали меня тревожить, так как должником я не являюсь, совместного хозяйства с сестрой не веду и о ее местоположении мне не известно. В противном случае, я буду вынужден обратиться с заявлением в прокуратуру и другие котролирующие органы, так как действия Ваших сотрудников незаконны, не обоснованы и противоречат нормам делового общения и этикета а так же уважения к людям. Мой номер 89058982842 -
Вопрос для: Максим Владимиров
Уважаемый Артур Александрович!
Я являюсь представителем по доверенности гражданки Рунжиной Тамары Николаевны, проживающей по адресу: Московская область, г. Фрязино, ул. 60 лет СССР, д. 9, кв. 136. В настоящий момент у моей доверительницы возникла следующая проблема - ее сын гр. Шомполов Сергей Александрович 28.05.1976 года рождения, не проживающий с ней в одной квартире и не ведущей с ней совместного хозяйства, являющейся наркозависимым, ранее неоднократно осужденным по тяжким статьям Уголовного Кодекса в том числе и убийству и периодически отбывающий срок в колониях оформил на себя кредит. В результате того, что он вновь отбывает срок по ст. 158 ч.2. , в результате того, что гр. Шомполов С.А., не исполняет взятые на себя обязательства по займу в адрес прописки и на стационарный телефон моего доверителя Рунжиной Т.Н., пенсионерки преклонного возраста стали поступать звонки сначала с просьбами погасить долг за сына, а так как она отказалась это делать, живя на пенсию в 6 250 рублей и видела сына несколько лет назад в ее адрес стали поступать угрозы физической расправой выезда в адрес для оказания физического воздействия на моего доверителя. В результате всего произошедшего гр. Рынжина Т.Н., явно опасаясь за свою жизнь и здоровье, под давлением сотрудников "НСВ" пыталась покончить жизнь самоубийством перенеся огромное моральное потрясение. Прошу Вас, дать распоряжение сотрудникам "НСВ" не беспокоить пенсионерку, так как должником она не является совместного хозяйства с сыном не ведет и о его местоположении ей не известно. В противном случае, собрав справки из больницы мы будем вынуждены обращаться с заявлением в прокуратуру и другие котролирующие органы, так как действия Ваших сотрудников незаконны, не обоснованы и противоречат нормам делового общения и этикета а так же уважения к людям. Огромное Вам спасибо за понимание. Надеюсь, что данная информация все же будет обработана. -
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте!
Разберитесь, пожалуйста, в ситуации. Бывший муж набрал кредитов, указав мой номер телефона как контактный. Теперь мне звонят сотрудники из НСВ и просят дать информацию о его местонахождении. Связи я с ним не поддерживала, но вынуждена была обратиться в правоохранительные органы на розыск, так как никто их знакомых не знал где он. В полиции мне сообщили, что он находится в СИЗО под следствием. О чем я сообщила вашим сотрудникам. Но звонки не прекращаются. Чем ещё я могу помочь? Это были не мои обязанности разыскивать его, так как до его местонахождения мне лично дела нет. Но я думала, что когда я сообщу информацию о нем, звонки прекратятся и от меня отстанут. Но видимо ваши сотрудники не понимают русского языка и продолжают мучить меня своими звонками. Причем звонят и в выходные, и в нерабочее время. Прекратите это безобразие и удалите мой номер из базы. Звонят на номер + 7 919 461-23-47.
Спасибо. -
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте. Удалите номер телефона 79196570205 из вашей базы данных, т.к. сим-карта была приобретена для ребенка недавно, в августе 2013г. Дочке-первокласснице постоянно звонят, в т.ч. во время уроков, постоянно приходят угрожающие СМС. Ребенок уже боится телефонных звонков! Никакого отношения к должнику не имеем.
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Добрый вечер! У меня была просрочка платежа на 2 дня. Были начислены пени. Прошло уже 3 года. Моя сим карта была неактивна. В пт оплатил досрочно и деньги пришли в пн. (именно из-за этого). Сумма всего лишь 777р. Теперь я в чёрных списках. Я хотел бы оплатить НСВ этот долг и покинуть плохие списки. Можно ли им верить, что обнулят меня?
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Уважаемый генеральный директор почему ваши сотрудники так плохо работают? Как можно с вами связаться? Напишите пожалуйста ваш контактный телефон. Я уже задавала вам вопрос: Здравствуйте ваши сотрудники звонят на мой домашний телефон 84876321288 и просят связаться с ними. Я проживаю в г. Суворове , а они разыскивают Агафью Фёдоровну Вишнякову, которая проживает как они говорят в деревни Збродова Суворовского района. Я в вашу компанию звонила неоднократно и говорила, что не проживает эта дама там, куда они звонят. После моих звонков они начали звонить и угрожать. Я буду вынуждена обратиться в полицию. Вы мне ответили, что мой телефон удалён из базы данных, а ваши сотрудники продолжают мне звонить.
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Добрый день, Артур Александрович. У меня есть просроченный долг в банку. Дело уже было в суде и исполнительный лист у судебного пристава. По решению мне дали три месяца для закрытия долга! Могут ли сейчас ваши хамоватые сотрудники меня беспокоить?
-
Анна, добрый день. Для более оперативного решения вашего вопроса, пожалуйста, укажите полностью ваше ФИО и телефон, на который поступают из нашей компании звонки. Данная инфомрация будет передана в отдел урегулирования претензий ООО "НСВ" .
-
Добрый день. Телефоны, по которым беспокоят посторонних мне людей 8 (383) 264-34-96 и 8 (337-02-57). Эти телефоны я не указывала в договоре при получении кредита. откуда их взяла ваша служба? Прошу вас перестать беспокоить людей. Мои данные Усова Анна Евгеньевна. Была задолженность в банке МДМ, дела передали в суд. Вынесли судебный приказ №2-3-191/2012 о выплате. Судебный пристав исполнитель Исабеков Р.В. (ОСП по Октябрьскому району 630009 г. Новосибирска ул. Никитина 11) только 20.11.2013 года прислал мне все документы по делу и дал срок три месяца на выплату долга. Со сроком я согласилась и тремя равными платежами буду перечислять деньги по исполнительному листу на р/с УФК ПО Новосибирской области (ОСП по Октябрьскому Району города Новосибирска УФССП России по Новосибирской Области л/с 05511839250) КПП 540532001. Первую оплату произведу не позднее 15 декабря 2013 года. Прошу Вас перестать беспокоить посторонних людей. Все дела по долгу я буду вести только с судебной службой.
-
Артур Александрович! Жду от Вас ответ на заданный мною вопрос! Если Ваши сотрудники не перестанут беспокоить людей по домашним телефоном (хамить и угрожать) мы вынуждены будем обратиться в полицию.
-
-
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте. Ваши сотрудники звонят на мой домашний телефон 84876321288 и просят связаться с ними. Я проживаю в г. Суворове, а они разыскивают Агафью Фёдоровну Вишнякову, которая проживает как они говорят в деревни Збродова Суворовского района. Я в вашу компанию звонила неоднократно и говорила, что не проживает эта дама, туда куда они звонят. После моих звонков они начали звонить и угрожать. Я буду вынуждена обратиться в полицию.
-
Светлана Александровна, добрый день. Ваше сообщение передано в отдел урегулирования претензий ООО "НСВ". После прояснения ситуации с вами свяжутся наши сотрудники, а также ответ будет размещен на данном сайте.
-
Светлана Александровна, добрый день. Указанный вами телефон убран из нашей работы по обзвону должников.
-
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Уважаемый Артур Александрович!
Принципиально не брал никогда кредитов. Однако в 2004 году на мое имя мошенническим способом был оформлен кредит. В 2005 банк предъявил мне претензию, на что мне пришлось написать заявление о том, что к выданному кредиту я не причастен. Заявление с отметкой о принятии банком у меня сохранилось. По закону банк должен был по результатам расследования либо взыскать с виновного лица задолженность, либо погасить её как неисполнимую. Однако банк, пропустив все сроки исковой давности, в 2011 году предпочел продать заведомо неисполнимую, непогашенную задолженность. С 2011 года коллекторские агенства не добившись исполнения переуступают друг другу право денежного требования. Теперь ООО "НСВ" стало "счастливым обладателем" непогашенной задолженности. У меня накопилось немало опыта общения с откровенно хамскими агентами. Я вынужден скрывать свои номера телефонов, пользуясь служебным, чтобы оградить себя от подобного рода посягательств. Прошу Вас прервать этот порочный круг и принять меры по списанию неисполнимой задолженности. Только представьте, сколько времени сэкономите Вашим сотрудникам для работы с реальными и действительно исполнимыми задолженностями по кредитам. Надеюсь на Вашу порядочность и благоразумие. -
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте!
Имеется задолженность перед "Восточным Экспресс". Образовалась в связи с потерей работы из-за беременности. Неоднократно сообщала сотрудникам агентства о своем положении, но они все-равно продолжали очень грубо общаться, в связи с чем я перестала отвечать на их звонки. Так же приходят смс сообщения с угрозами. Сейчас пришло сообщение, что одобрена реструктаризация долга, но почему-то в сообщениях указано не мое имя, а имя моей бывшей руководительницы. Так же поступают звонки моим пожилым родственникам и совершенно посторонним людям, чьих телефонов я не сообщала. Сейчас моему ребенку 1 месяц и я начинаю работать уже сейчас для того, чтобы погасить долг. Во время беременности старалась вносить хоть какие-то суммы, которые могла себе позволить. Прошу прекратить психологическое давление на меня, тем более, что действия ваших сотрудников нарушают законодательство нашей страны. -
Вопрос для: Максим Владимиров
Хочу уточнить, что я указала свой сотовый номер. Домашний номер телефона напишу только на почту.
-
Ольга, добрый день. Ваше сообщение с номером телефона отправлено в отдел урегулирования претензий ООО "НСВ". Сотрудники свяжутся с вами для решения данного вопроса.
-
Ольга, добрый день. По указанному вами номеру телефона с вами не удалось связаться. Пожалуйста, укажите ваш электронный адрес, для того, что сотрудники отдела урегулирования претензий нашей компании могли разобраться в вашей ситуации.
-
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте! Я ОЧЕНЬ прошу Вас удалить мой телефон из базы данных должников, так как я не являюсь таковым. Никому и ничего не должна. Ваши операторы без конца названивают и требуют погашения задолженности, а это УК РФ ст. 163- Вымогательство. Имею большое желание написать заявление в Следственный отдел.
-
Елена Геннадьевна, добрый день. Для решения данного вопроса, пожалуйста, сообщите ваш номер телефона.
-
Здравствуйте! Мой номер тел. 9241838946
-
Здравствуйте! Ответа на мой запрос не последовало.... Зато пришла очередная СМС, в которой сообщено было, что ко мне выезжает какая то группа и последовал звонок. Вашему сотруднику было сказано, что я жду вашу групп и встречу. На что я услышала вопрос - "назовите Ваш адрес?". Не находите, что это уже СМЕШНО?
-
-
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Доброе время суток. Достали сначала звонки, типа я должен денег, при том что обращаются совсем к другому человеку Ф.И.О. мне неизвестное. Заблокировал все входящие подобные телефонные номера. Прошел год. Теперь смс что типа какое-то дело передано в суд. Что совсем крыша съехала?
-
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте!
Я должница банка. Я не скрываюсь и собираюсь оплачивать долг. Ко мне звонят сотрудники ООО НСВ и я с ними общаюсь. Но иногда звонят совсем неадекватные сотрудники. Например, сегодня в 15.17 с номера 84956609749 на мой номер 89245699812 позвонила девушка и начала тороторить, не давая мне сказать и слова. Как обычно требуя заплатить задолженность банка, она начала переходить на личности, пересказываю ее слова обращенные мне: я веду себя как подросток 15 лет, я не думаю о будущем своего ребенка, я не смогу оплачивать его образование, ко мне придут органы опеки и посмотрят, как проживает мой ребенок, я всю жизнь буду жить в долг, у меня в дальнейшем нет перспективы устроится на высокооплачиваемую работу, в свои 33 года я ни чего не добилась и уже мне поздно чего-либо добиваться в жизни; так же она ни хотела слушать мои попытки объяснить, что у меня маленькая зарплата и прожиточный минимум тоже мал (10980рублей). Так же много было акцента на мою личную жизнь. Я думаю, что все перечисленное выше совсем не касается сотрудника ООО НСВ. Прошу принять меры и выбирать более компетентных сотрудников. Как тот молодой человек звонивший на 10 минут позже с номера 84996810035. Я с ним поговорила спокойно, он не разу не перешел на личности, мы пришли к согласию и распрощались. -
Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте!
Брали кредит в русском стандарте, платили всегда вовремя, но в последнее время у мужа произошли финансовые проблемы, поэтому вовремя платить не можем. Задержка в два месяца в сумме 12600 руб. Мы не оказываемся платить, но нас замучили звонки сотрудников коллекторской фирмы с угрозами. Они нам угрожают и угрожают нашим родственникам, родителям мужа, моя свекровь после операции у нее онкология, сил больше нету. Свекрови волноваться нельзя, я им объясняю ситуацию, чтобы к ней не звонили, им все равно. Они ей угрожают, это какой то беспредел. Если не примите меры, я буду писать заявление в прокуратуру. У меня тоже трое детей самой младшей 10 мес. и эти ночные звонки не дают покоя. -
301Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте. У меня брат взял кредит и его собирались перекупить коллекторное агентство. Прежде, чем перекупить долг они начали звонить и писать смс, угрожая жизнью и стали превышать сумму которую они перекупили в три раза. Хотя долг еще не перекупили. Как быть в такой ситуации?
-
Елена, добрый день. Коллекторское агентство может работать с долгами по 2 схемам - на основе агентского договора, подписанного с кредитной организацией и по цессионной схеме (покупка просроченной задолженности). В обоих случаях данные должника поступают в агенство после подписания договора и передачи данных по задолженности.
-
-
300Вопрос для: Максим Владимиров
Добрый День Артур Александрович!
На мой номер поступают звонки с прямым нарушением российского законодательства по отношению ко мне, как к гражданину РФ. Номер +79277842812, в качестве доказательства неправомерного использования персональных данных, а также вторжение в личную жизнь и использование персональных данных родственников, без их ведома, тем самым нарушают ВСЕ права и свободы,а также телефонным терроризмом влияют на нервную систему, прошу ознакомиться. Страница вконтакте, где сделана выкладка некоторых более менее безобидных переговоров. Прошу принять меры незамедлительного характера. Данное письмо дублирую, также к себе на страницу.
Руководитель отдела Служба Интернет Безопасности Башлыкова Анастасия +79277842812 tuseho93@gmail.com http://vk.com/asib86 http://www.fsb.ru/fsb/structure.htm -
299Вопрос для: Максим Владимиров
Здравствуйте. На мой номер последние несколько дней поступают смс от ООО"НСВ" следующего содержания: Ваш долг передан в работу ООО"НСВ", информация по тел.88002007040 и Срочно оплатите задолженность, информация по тел.88002007040. Перезвонив еще после первой смс, узнаю что моя знакомая, с которой уже не общаюсь и ничего не знаю более 2х лет якобы брала где то кредит (мне не уточнили где), оставив мой номер как номер контактного лица (на что только могу сказать что ей я не давала своего согласия быть контактным лицом и использовать мой номер телефона, так же я не давала ни одному банку согласие на передачу моих данных кому либо). Сотрудники ООО"НСВ"сказали мне, что будут посылать и дальше смс и даже звонить. Считаю, что смс с таким содержанием не корректно посылать посылать людям не имеющим долгов, я не являюсь поручителем и не обязана оплачивать чьи либо долги. Если и дальше будут продолжаться подобные действия, то я буду вынуждена подать жалобы в соответствующие инстанции. Готова предоставить Вам имя должника и свой номер для исключения из базы дозвона по электронной почте aaappp.2013@mail.ru.
